2026年3月15日，第44个国际消费者权益日如约而至。河南省信阳市罗山县西亚美悦广场上人头攒动，一场以“提升消费品质”为主题的普法宣传活动正在这里火热开展，活动现场，县市场监督管理局、县卫健委、县烟草专卖局等多部门联动，通过设立咨询台、发放宣传资料等方式，向群众普及法律法规和消费维权知识，用实际行动守护消费者合法权益。
法治润心，筑牢放心消费“压舱石”
“这是烟草专卖相关法律法规宣传单，您看有什么不明白的，我可以现场解答。”在罗山县烟草专卖局咨询台前，专卖执法人员正耐心地向过往群众讲解《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。“为什么要实行烟草专卖制度？”“买到假烟要怎么处理？”“涉烟违法犯罪行为包括哪些情形？”面对群众的提问，专卖执法人员一一详细解答。活动现场气氛热烈，不仅有普通消费者驻足聆听，还有不少卷烟零售户专程赶来请教。“我想问问，怎么准确判断顾客是不是未成年人？万一他们拿别人的身份证买烟怎么办？”一位零售户现场提问。执法人员详细解答了身份核验的方法和法律义务，并再次强调“禁止向未成年人售烟”是绝对不能触碰的红线。
利剑高悬，守护群众“钱袋子”
“大家看，这条真烟的外包装印刷非常精致，色彩鲜艳，防伪标识变换角度能看到立体图案；而这条假烟印刷粗糙，颜色暗淡，防伪标识模糊不清。”在真假烟鉴别展台前，围满了好奇的消费者。罗山县烟草专卖局专卖执法人员手持真假卷烟，从包装工艺、商标印刷、烟支外观、烟丝色泽等多个维度进行对比讲解，手把手教大家“看、摸、扫”三步鉴别法。
“看包装，真烟封膜压痕均匀平整，假烟则有毛边错位；摸封膜，真烟手感光滑紧实，假烟则粗糙松垮；扫条码，用手机扫描溯源，核对信息是否一致。”专卖执法人员一边演示一边提醒，“如果不小心买到假货，一定要保留好购物凭证，拨打12313举报电话，我们会第一时间核实处理。”
一位中年男子拿着自己刚买的香烟上前验证，专卖执法人员仔细查看后告诉他：“您这条烟是真品，可以放心。”男子高兴地说：“以前买烟心里没底，今天学会了这招，以后就能自己辨别了，再也不担心被骗钱了。”
护佑未来，向未成年人筑牢“防护线”
“这些看起来像饮料杯的小玩意儿，其实是非法生产的调味电子烟，含有大量尼古丁和不明化学物质，对未成年人身心健康危害极大。”在315活动现场，罗山县烟草专卖局专卖执法人员指着收缴的非法电子烟实物，向带着孩子的家长们发出警示。“这些电子烟外包装上鲜有详细中文说明和生产厂家等信息，没有生产许可证，是不折不扣的‘三无’产品，但因其独特的造型和丰富的口味，对辨别力尚弱的未成年人构成严重诱惑与潜在危害。”专卖执法人员介绍道。同时，专卖执法人员还详细解读了《电子烟管理办法》和《中华人民共和国未成年人保护法》中关于禁止向未成年人销售电子烟的规定，提醒家长关注孩子的消费动向，共同防范电子烟侵害。
此次“3·15”普法宣传活动，是扎实推进法治建设的一个生动缩影。活动期间，共发放各类宣传资料200余份，现场解答群众咨询50余人次，切实增强了群众的依法维权意识和能力。
消费环境的优化没有休止符。该局坚持把维护消费者权益摆在突出位置，推动普法宣传进社区、进商户常态化长效化，在织密法治防护网中筑牢民生底线，在净化市场环境中守护万家灯火。特别是在未成年人保护领域，以更高标准、更实举措构筑起坚实的“防护墙”，让法治的阳光照亮每一个孩子的成长之路，让放心消费成为人民群众可感可触的日常福祉。（温烜琳）
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