为深入落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署要求，牢牢坚守金融工作的政治性、人民性，持续提升社会公众金融素养与风险防范能力，根据国家金融监督管理总局、安徽监管局及总行统一工作安排，渤海银行合肥分行以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，在全行6家营业网点全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。聚焦重点群体、创新宣教形式，将金融安全知识与消保服务精准送到群众身边，以实际行动守护金融消费者合法权益。本次活动坚持正面宣传引领与风险警示并重，大力弘扬中国特色金融文化，聚焦网络金融乱象开展精准提示，全力营造安全、有序、清朗的金融消费环境。
一、多点发力全覆盖，厅堂社区齐宣传
活动期间，渤海银行合肥分行各营业网点充分发挥主阵地作用，通过厅堂跑马屏、电子显示屏、宣传展架、宣传折页等多种载体，全方位、多角度展示“3·15”金融消保活动主题与核心内容，营造浓厚宣传氛围。分行积极打破传统宣传边界，将金融知识宣教从厅堂延伸至社区、深入到群众，切实把贴心服务送到居民家门口。
马鞍山路支行走进皖东小区，开展金融消费者权益保护教育宣传专项活动，聚焦居民日常金融消费高频风险，围绕防范电信网络诈骗、警惕非法代理维权、规范信用逾期修复、安全用卡等重点内容开展公益科普。活动现场，理财经理采用方言与接地气的讲解方式，生动揭露虚假理财、刷单返利、冒充客服退款、养老投资陷阱等常见诈骗套路，重点提醒居民妥善保管银行卡号、手机验证码、身份证信息，警惕不明链接与陌生来电，切实守住个人财产安全底线；同时，分行营业部和政务器支行还邀请老客户走进网点开展专场金融教育宣传活动，重点讲解防范电信网络诈骗、存款保险保障、非法网贷危害等实用金融知识，现场答疑解惑，有效提升了老年客户等重点人群的金融安全意识与维权能力。
二、走进“两司两员”群体，精准守护新就业群体
针对快递员、外卖骑手等新就业群体日常工作流动性强、接触信息繁杂、易受金融诈骗侵害的特点，渤海银行合肥分行多家支行主动走进快递站点、外卖驿站，开展精准化、场景化金融知识宣教活动，用金融温度守护一线劳动者的“钱袋子”。
马鞍山路支行先后走进顺丰速运创智广场店和金中环广场外卖员集合点，利用外卖小哥晨会时间开展专题宣传。在快递驿站，消保专员设立宣教专区，发放宣传折页与维权手册，结合快递行业工作特性，讲解招工收费、电信诈骗等高频风险，普及“不扫陌生码、不签空白合同”防护要点与12315维权流程；在外卖骑手晨会上，工作人员详细解读金融消费者八项基本权益，结合真实案例揭露电信诈骗与非法网贷套路，提醒骑手守住个人信息、远离高息陷阱、选择正规金融机构。
渤海银行合肥滨湖支行同步走进顺丰快递站点，聚焦快递员常遇的冒充客服退款、刷单返利、虚假理财、非法代理维权等风险场景，以典型案例拆解诈骗手法，引导大家牢记“不轻信、不透露、不转账”原则，切实提升新就业群体的风险识别与自我保护能力。
营业部、滨湖支行、黄山路支行、潜山路支行也分别走进周边顺丰快递站点开展宣传活动。宣传人员聚焦快递员高频遭遇的冒充客服退款、刷单返利、虚假理财、非法代理维权、电信网络诈骗等风险场景，通过案例拆解、现场讲解、发放资料等形式，提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账”，同时叮嘱快递从业人员在工作中注意保护客户信息安全，共同守护金融与寄递双安全。活动将金融安全知识精准送到一线劳动者身边，有效提升了新就业群体的风险识别能力与自我保护意识。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，是渤海银行合肥分行践行“金融为民”理念、履行社会责任的具体实践。活动覆盖厅堂客户、社区居民、快递员、外卖骑手等多类群体，形式多样、内容务实、贴近群众，切实增强了社会公众的金融获得感、安全感与幸福感。
下一步，渤海银行合肥分行将以此次活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，建立常态化、精准化宣传机制，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，将金融知识普及与风险防范提示融入日常服务，持续守护金融消费者合法权益，助力构建清朗健康的金融网络环境，为地方金融稳定与民生保障贡献渤海力量。（图片由渤海银行合肥分行提供）
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