为切实维护金融消费者合法权益，筑牢金融安全防线，在“3•15国际消费者权益日”来临之际，农行贵阳分行关注重点人群、聚焦风险提示，依托网点厅堂阵地，积极走进社区、校园、乡村等开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融知识宣传活动，将实用的金融知识与权益保护理念送到群众身边。
集中宣传：活动丰富精彩纷呈
阳春三月，惠风和畅。3月12日下午，贵州省2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动火热启幕，农行贵阳分行精心组织、深情参与，将金融知识与春日暖意一同送到市民身边，尽显国有大行的温情与担当。
当天的活动现场，农行贵阳分行展台前人流如织、热闹非凡，统一身着工装的员工们精神饱满、笑意盈盈。现场精心设置的趣味反诈闯关游戏、文艺表演、沉浸式知识问答等环节，吸引了过往市民纷纷驻足参与。
在互动交流中，一位老年朋友问道：“现在网上诈骗手段千变万化，我们老年人怎么才能守住钱袋子呀？”农行员工耐心地解答：“阿姨，只要守住‘三不’原则——不贪小利、不泄隐私、不随意转账，遇到陌生电话就挂断、遇到陌生链接就不点，有疑问随时来找我们。”朴实真挚的话语，如春风般温暖。
厅堂宣传：行长当值答疑解惑
“3·15”金融教育宣传期间，农行贵阳分行辖内各支行积极开展“行长接待日”活动，通过“行长站大堂”形式倾听客户心声，解答业务疑问。
期间，农行贵安分行、云岩支行、南明支行、清镇支行、乌当支行等支行行长纷纷来到大堂当值，耐心细致听取客户对服务的意见建议，面对面沟通切实解决实际问题，确保客户诉求“件件有回应、事事有着落”，提升客户满意度。同时，主动向到店客户发放宣传折页，详细讲解“3·15”消费者权益保护知识，结合近期高发的电信网络诈骗案例，普及反诈防骗技巧，帮助群众守好“钱袋子”。
观山湖支行则把“行长接待日”活动搬到了灯会现场，向市民及游客开展反诈宣传，提醒市民、游客保护个人信息，警惕高息理财、职业背债、征信修复等陷阱，并认真听取市民、游客对银行服务的意见建议，切实提升金融服务水平。
重点宣传：金融知识精准送达
为保障金融消费者合法权益，农行贵阳分行精准锚定群众需求痛点，通过周密部署金融知识进社区、进农村、进校园等系列宣传活动，将金融知识精准送达广大消费者身边。
进社区，关注重点人群。农行贵阳甲秀支行在辖内社区服务中心设立“金融知识便民摊”，针对老年人、务工群体等易受侵害群体，剖析当前高发的非法集资、电信网络诈骗的常见套路、作案手法及严重危害；云岩支行针对老年群体开展“养老投资骗局”“冒充公检法诈骗”等典型案例剖析，重点讲解防范要点；贵安分行在贵安新区大坝井社区服务中心教居民识别水印，安全线等防伪特征，告知居民收到假币时的正确处理方式。
进校园，提升师生反诈技能。农行修文支行走进扎佐中学，针对校园高发诈骗风险，重点讲解了游戏充值诈骗、冒充亲友老师诈骗、非法校园贷等常见套路，深入剖析作案手法与危害后果。并在现场设置反诈知识答题环节，同学们踊跃参与、积极互动，在轻松的氛围中学习反诈技能，有效提升了风险辨别与自我防范能力。
进农村，节日送上“安全礼”。 乌当支行来到乌当区水田镇第十届姑妈节活动现场，将金融消费者权益保护知识融入节日氛围。“嬢嬢，要是接到电话说你中奖了要先交税，千万不要信，那是骗子的套路！”“大爷，高收益意味着高风险，投资理财一定要找正规机构！”一句句贴心叮嘱，配以鲜活的真实案例漫画，让复杂的金融知识变得通俗易懂。不少赶集群众和参加活动的“姑妈”们纷纷驻足，或领取资料仔细阅读，或就自己遇到的金融问题向工作人员咨询。
从“请进来”到“走出去”，从全面覆盖到精准送达，从知识普及到寓教于乐……农行贵阳分行以实实在在的行动诠释了“清朗金融网络，守护安心消费”的深刻内涵，让金融消费者权益宣传和保护走深走实、入脑入心。
下一步，农行贵阳分行将持续坚守金融为民初心，丰富和创新宣教形式，拓展宣教深度广度，不断筑牢金融安全防线，为营造安全、透明、清朗的金融消费环境贡献更大的农行力量。
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