春运已进入节后返程高峰，夜色里，银色的动车组划破长空，满载着返工旅客的崭新憧憬，向着希望与远方疾驰。2026年春运期间，G4168次夜行高铁列车上，列车长沈超范带领班组全员坚守岗位，以精细化服务为笔，在流动的车厢里书写温暖守护，护航每一位旅客奔赴新一年的奋斗与希望。
夜色渐浓，G4168次列车缓缓驶出车站，车厢内满是春节后返程返工的旅客。大家带着新春的期盼与新一年的奋斗目标，踏上奔赴远方的旅程。针对节后返程客流集中、出行需求多样的实际，列车长沈超范带领班组提前细化服务标准，全程加强重点旅客帮扶。每当列车停靠，她都会主动上前，细心搀扶老人、稳妥护送小朋友安全上车，用细致守护温暖每一段返程旅途，为夜间出行的旅客筑牢安心、暖心的服务保障。
夜间乘车，安静的环境是旅客的核心需求之一。为守护这份深夜的宁静，沈超范班组结合列车夜行特点，进一步加强车厢巡视频次。乘务人员化身“静音守护者”，在巡视过程中轻言轻语，遇到旅客在车厢内拨打电话的情况，会第一时间上前温和劝阻，同时引导其前往车厢连接处拨打电话，用贴心提醒守护夜间车厢的静谧，让每位旅客都能在旅途中安然休憩。
返程务工人员是春运夜间高铁的重要客流群体，他们的行李往往沉重且繁多。为防止列车行驶过程中行李滑动带来安全隐患，也为了方便旅客到站后快速拿取，工作人员格外关注务工人员的出行需求。在车厢过道，工作人员蹲下身来，贴心地为返程务工人员的行李箱装上行李止轮器，小小的止轮器，既锁住了行李的滑动，也锁住了旅客出行的安心。
夜间乘车，行李混淆是不少旅客的烦心事。为解决这一问题，沈超范班组创新推出行李识别服务，为旅客张贴专属行李识别牌。工作人员穿梭在车厢内，将颜色鲜明的识别牌逐一挂在旅客的行李箱上，醒目的标识让行李被刚刚睡醒后带着懵懂的旅客在夜间车厢里也能一眼认出，有效避免了行李错拿、漏拿的情况，为旅客的夜间出行省去了不少麻烦。
从重点旅客的暖心护送，到静音车厢的温情守护，从为务工人员安装止轮器，到张贴行李识别牌，沈超范班组的每一项举措，都紧扣夜间旅客的出行痛点。小小便民举措，汇聚成冬日里的暖流；默默坚守付出，守护着开往春天的旅途。
沈超范表示，夜行高铁承载着旅客的奋斗梦、致富梦、求学梦，班组将继续坚守岗位，优化服务细节，以坚守诠释责任，以温情守护归途，让这趟开往春天的夜行高铁，成为每一位旅客心中最温暖的记忆，圆满完成2026年春运夜间高铁运输保障任务。（图片由赖涛提供）
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