2月4日,中交三航局六公司团委响应厦门团市委和市青年志愿者协会号召,动员近20名来自专业基层单位及厦门周边项目部的“蓝马甲”青年志愿者,投身“暖冬行动”,用热忱与担当织密春运服务保障网。
活动开始前,“蓝马甲”志愿者们提前到位接受岗前培训,明确服务流程、岗位职责及注意事项后,并按照统一分工,分赴车站站前广场、候车大厅、安检口、检票口等重点服务点位,有序开展各项志愿服务工作。
志愿服务期间,“蓝马甲”志愿者们聚焦旅客出行急难愁盼问题,扎实开展便民服务。他们为旅客提供路线咨询、电子客票使用指导等便民服务,并重点帮扶老、幼、病、残、孕及携带大件行李的旅客顺利进站候车。同时,他们还细心维持安检与候车秩序,值守重点旅客候车专区,确保特殊群体从登记到优先上车的全过程有人帮、有人管、有保障,切实打通服务旅客的“最后一公里”。
“蓝马甲”志愿者们把项目建设中锤炼出的严谨、协作与坚韧,切实转化为服务旅客的实际行动,做到耐心接待、细致服务、主动作为,既展现了新时代中交青年昂扬向上、乐于奉献的精神风貌,也用诠释了服务民生、守护春运的真挚情怀。
从重大工程建设一线到社会服务保障前沿,公司青年始终坚守责任、挺身而出。此次“暖冬行动”,既是公司团委引导青年践行志愿服务精神、履行央企社会责任的具体实践,也是企业主动融入厦门属地发展、践行社会责任、彰显央企担当的生动体现。
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