夜幕轻笼新邵县城，巷弄间的暖黄路灯与党员志愿队的手电筒光束交相辉映，恰似“党建红”点亮的盏盏文明灯。新邵县烟草专卖局（分公司）的“红马甲”们穿梭在酿溪镇联点新东社区的街巷，叩开居民家门，记录诉求、解答疑问，用脚步丈量民生温度。
作为扎根地方的国企标杆，新邵烟草始终以党建为统领，从文明国企建设、清廉家风培育、社企协同共建三大维度精准发力，将文明理念融入日常、落到实处，用“实干笔”为新邵勾勒出一幅幸福画卷。
严修内功优服务，文明国企“细”处生花
（图为政务窗口工作人员微笑接待办事群众）
文明创建，国企当为标杆。新邵烟草坚持“内修素养、外树形象”，将文明理念融入办公日常与服务全过程。每周五的“办公区域清洁日”已成全员自觉，干部职工分工协作，擦拭门窗、规整桌面、清扫庭院，让办公环境始终保持干净整洁。大楼内外错落设置6块文明宣传牌，“文明办公守规范”“绿色低碳践行动”等标语图文并茂，在潜移默化中涵养单位文明气质。“现在办公环境窗明几净，大家的文明意识也跟着提上来了，工作起来更有干劲！”员工刘志幸一边扫地一边笑着说。
政务服务窗口是行业文明的“前沿阵地”。新邵烟草持续优化服务流程，全面推行“一窗受理、一次办结”模式，将便民利民落到实处。窗口便民服务箱里，老花镜等物资一应俱全，细节之处彰显服务温度。
“王老板，您的烟草专卖零售许可证已经办好了！”工作人员姜庆双手递过证件，同步送上《规范经营指引》，“这上面标注了合规经营的注意事项，后续有问题都能随时联系我们。”
王老板接过证件喜笑颜开：“以前办业务要跑好几趟等好几天，现在十几分钟就全部办结，烟草的服务既高效又贴心，真正为我们商户排忧解难！”姜庆笑着回应：“全心全意为你们服务，是我们的职责所在。”
家风润化育新风，文明素养“精”彩升级
（图为新邵烟草职工与家属共同参与廉洁家访）
家风正则民风淳，民风淳则城市兴。新邵烟草以家风建设为抓手，将廉洁底色与文明内涵深度融合，推动文明之风从家庭延伸至社会，为幸福画卷添上温润一笔。
“书香润万家”亲子阅读活动上，办公室里满是欢声笑语。谢海峰牵着女儿的手共读《孔融让梨》：“宝贝，做人要懂得谦让，文明礼貌要从身边小事做起。”女儿似懂非懂地点头，指着绘本说：“爸爸，我以后也把好吃的让给小朋友，做个讲文明的好孩子！”
“好家风好家训”分享会上，职工们围坐一堂，分享传家故事、共话文明理念。陈伟聊起父亲“诚信做人，踏实做事”的教诲，动情地说：“我开店的亲戚曾想托我走后门办许可证，被我一口回绝了，必须要守规矩、讲文明，不能坏了家里的家风！”真挚的分享引发全场共鸣。
廉洁家风更是抓得紧。廉洁家访时，纪检组组长朱荣给陈伟家属递上《家庭助廉倡议书》：“嫂子，麻烦您多吹吹‘廉洁枕边风’，和我们一起帮他守住底线、筑牢防线。”陈伟的爱人接过倡议书，认真地说：“你们放心，家里一定当好‘廉内助’，绝不让歪风邪气进门！”
一系列接地气的家风建设活动，让谦让友善的文明素养和廉洁自律的底线意识在职工家庭中生根发芽。从“小家”家风传承到“大家”文明共建，正向能量层层传递、相互浸润，为文明城市创建厚植精神根基。
社企联动聚合力，文明惠民“暖”透城乡
（图为志愿服务队夜访联点社区群众）
文明创建不是“独角戏”，而是全民参与的“大合唱”。新邵烟草主动融入地方发展大局，与联点新东社区结成“红色联盟”，将5个党支部划分为先锋小队，建立“每周一碰头、每月一推进”工作机制，形成党建引领、社企联动、全民参与的创建格局。
志愿者们常态化开展各类志愿服务：清晨的路口，他们身着红马甲引导市民遵守交通规则，助力文明出行；周末的社区，他们手持清洁工具清理卫生死角、搬运杂物，改善人居环境；闲暇时分，他们走街串巷发放文明创建宣传资料，用通俗语言向居民讲解垃圾分类、邻里互助、禁燃禁放等知识。
“张阿姨，这是文明创建宣传册，里面有垃圾分类、文明出行的小知识，咱们一起为美丽家园出份力！”志愿者刘哲耐心为社区老人讲解。张阿姨笑着回应：“我看懂了，以后买菜自带布袋，不随手扔垃圾，积极配合文明城市创建！”截至目前，志愿者已累计出动30余人次，清理卫生死角20余处，发放宣传资料200余份。
如今的新邵，街头巷尾干净整洁，邻里之间互帮互助，文明新风扑面而来。新邵烟草用“党建红”点亮文明征程，用“实干笔”绘就幸福图景。下一步，新邵烟草将继续在单位文明提质、家风传承、社企共建上持续发力，为建设美丽文明社会贡献更多烟草力量。
（通讯员：刘怡丹）
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