随着冰雪旅游热潮席卷牡丹江，“中国雪城”成为冬季旅游热门目的地。东安区法院主动扛起司法担当，创新服务模式、延伸审判职能，将法治保障融入冰雪旅游发展各环节，以高效司法服务守护游客权益、规范市场秩序，为冰雪旅游产业高质量发展注入强劲法治动能。

一、线上线下，打造纠纷化解“快车道”

针对冰雪旅游纠纷“小额、即时、涉众”的突出特点，东安区法院在滑雪场设立旅游巡回法庭，由骨干法官组成专业审判团队，集中办理涉旅游合同、旅游服务、旅游消费等各类纠纷，通过“快调、快立、快结、快执”机制，打通维权绿色通道。同时，依托省法院“龙法和”云法庭小程序，在旅游旺季安排干警驻场提供法律咨询、普法宣传、纠纷调处等一站式服务，实现“投诉—调解—裁判”无缝衔接，让游客维权不用跑、耗时少。

二、多元共治，织密权益保障“安全网”

为构建全域共治的旅游纠纷化解体系，东安区法院积极联动文旅局、消费者协会、自然保护区管理局等部门，建立旅游纠纷联动工作机制，形成“法院主导、多方参与、合力调处”的解纷格局。通过以案说法、案例推送、现场答疑等方式，广泛开展法治宣传，指导景区人民调解工作，有效整治“黑导游”等行业乱象。法官深入牡丹峰滑雪场、东村滑雪场、大湾滑雪场等热门景区，实地化解冰雪旅游纠纷，成功将矛盾化解在源头、解决在诉前。

三、联动宣传，敲响文旅普法“最强音”

东安区法院大力开展普法宣传活动，向广大游客普及旅游维权知识和安全注意事项，组织法官与景区经营者面对面座谈，明确其在安全保障、风险提示等方面的法定义务，引导企业树立诚信合法经营意识，让白雪皑皑的雪场成为法治宣传的移动课堂。

展望未来，东安区法院将以创建“无讼景区”为目标，通过靠前服务、调解优先、合力共治等举措，全力实现“小事不出景区，矛盾就地化解”。用专业、高效、温暖的5A级司法服务，让每一位游客在“中国雪城”既能尽享冰雪乐趣，又能感受法治护航的安心，为地方冰雪旅游经济持续升温提供坚实司法保障。

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