“原本以为办理食品经营许可会很繁琐,要跑好几趟,没想到在政务大厅工作人员的帮助下,这么快就完成了申请,你们的专业和热情真的让我们这些经营者感到暖心。”高碑店市“豆想你”总经理罗先生在工作人员帮办代办服务后赞不绝口。无独有偶,“没想到,现在办事这么方便快捷,还不到1小时就顺利拿到了证件。”高碑店市子胜豆制品加工部负责人龚先生称赞道。
近日,通过梳理企业诉求和深入调研走访,高碑店市行政审批局锚定高碑店省级非遗技艺传统名吃:“高碑店豆腐丝”,通过创新服务模式、跨部门协同、审管互动模式,高效解决了当前高碑店豆腐丝产业发展中存在的品牌建设不足、生产标准化程度低等问题。
一是审批集成化。设立“高碑店豆腐丝一件事窗口”,全面整合相关事项,将豆腐丝生产企业涉及的营业执照办理、选址、备案、水土保持、取排水许可证、卫生许可证、生产经营许可证、环境影响评价等8个事项“集成办”,深化部门协作,共享内部数据,精简申请材料10项,审批时限压缩至15个工作日,审批提速80%以上。
二是效能最大化。对于豆腐丝生产加工个体,该局不再单独组织实地审查,只做形式审查,在企业递交报告并作出承诺书后,当场作出告知承诺制批复,实现即来即办、立等可取。目前该审批已从法定10个工作日、承诺1个工作日,提升到“立等可取”水平,行政审批效率大幅提高,今年全市新增19家豆腐丝生产加工个体,扩大了“高碑店豆腐丝”产业土壤。
三是服务精准精细化。在审批前期提前介入,主动告知企业相关政策、申报材料、审批流程等,减少企业试错成本。审批过程中,聚焦高碑店豆腐丝企业全生命周期的各阶段需求涉及的各个环节,由专业服务组全程帮办代办,协助审核提交材料,实行并联办理、集中审批,实现企业手续办理流程最优、时限最短,节约办理时间95%以上。截至目前,已为豆想你、憨豆、家兴三家豆腐丝生产企业办理审批手续;协调市自规局,为总投资27300万元,年产各类豆制品20000吨,总占地面积91亩的高碑店三彰豆制品生产基地建设项目办理土地手续,待土地手续完成后立即启动“建设项目开工一件事”审批程序为其办理施工许可。
高碑店市行政审批局立足政务服务增值化改革,创设了高碑店“高效办”品牌,该品牌以机制创新、政企协同为抓手,通过完善“一企一档”资料,三维创新赋能,推动政务服务深度对接,发挥企业服务中心在政务服务工作中的“前沿阵地”作用,为企业发展提供全方位、多层次、精准化的服务保障,助力民营经济高质量发展。
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