小炒肉、番茄炒蛋、紫菜汤......11月24日午饭时刻,走进河南省南阳市西峡县紫金街道小城社区的老年食堂,浓浓的饭菜香味扑面而来,宽敞明亮的用餐环境让人眼前一亮,十几位老人围坐在一起,一边吃饭一边聊着家常。
“现在可方便了,我和老伴中午经常在社区老年食堂吃饭,实惠又好吃。”居民李大爷笑着说道。
从解决“吃饭难”到传递“社区情”,老年食堂的烟火气里,升腾着基层治理的温度。西峡县以党建引领基层高效能治理为抓手,积极整合社区资源,探索发展老年助餐服务,针对不同年龄段的老人进行餐费减免和上门送餐,打造“15分钟养老服务圈”,靶向破解高龄、孤寡、独居老人就餐难题,不断扩大社区居民助餐服务覆盖面。目前,该县已建成养老助餐场所86个,13个城市社区均配备标准化日间照料中心,因地制宜建设村级养老服务站点21个。
“社区志愿者每月定期为我们免费修剪头发,真是太贴心了。”西泵家园小区72岁的居民李冬兰摸着新剪的短发,脸上洋溢着幸福的笑容。
“很多老人行动不便,我们主动上门提供义剪服务,让老人们在家门口就能享受到便利。”义剪志愿者张泽成说道。针对高龄独居老人“理发难”的痛点,社区充分发挥资源整合优势,联合爱心公益组织,组建了一支爱心义剪队伍,每月12日定期在社区提供免费理发服务,以“小切口”传递民生温度,让养老服务响应更及时、更精准,推动基层治理赋能增效。
“腾飞巷的路灯不亮了,对我们岁数大的人来说太影响出行了,能不能想想办法。”紫金街道网格员闻艳在居民乔任强家中入户走访时,接到了问题求助。闻艳立刻将问题记录下来,并第一时间联系了相关部门。第二天一大早,维修人员就来到腾飞巷,对老化的线路和零件进行了更换维修。看着重新亮起的路灯,乔任强感慨地说:“现在社区办事效率真是高,我们老人的需求都能得到及时回应,心里踏实多了。”
西峡县依托社区网格,建立入户探访关爱老年人机制,通过定期上门走访,详细了解老年人的生活状况和实际需求。对于能够当场解决的问题,网格员立即协调解决,对于需要多方协助的问题,由网格员反馈至相关部门并跟进处理进度,确保老年人的诉求得到及时回应和有效处理,让老年人的获得感、幸福感、安全感进一步增强。
如今的西峡县正在以更贴心的服务、更温暖的关怀,持续推动养老服务体系升级,真正实现了老有所养、老有所乐的美好愿景。“下一步,我们将持续聚焦老年人急难愁盼和养老服务短板弱项,整合社区资源、优化服务机制,助力打造共建、共治、共享的社会治理新格局。”西峡县委社会工作部相关负责人表示。