定制普法 创新互动 融合服务 济阳烟草为乡村振兴注入法治动能

定制普法 创新互动 融合服务 济阳烟草为乡村振兴注入法治动能

来源:鲁网 2025-11-24 16:25
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今年是 “八五” 普法收官之年,为推动普法工作高质量落地、确保圆满收官,济南市济阳区烟草专卖局(营销部)聚焦工地市场、婚庆市场、“比亚迪夜市” 等交易活跃但纠纷易发的特类市场,精准开展 “法治护航特类市场 普法赋能乡村振兴” 专项活动,通过定制化普法、创新化互动、融合化服务三大举措,为商户经营、消费者权益织密法治 “防护网”。

定制 “法治套餐” 精准破解特类市场痛点

“现在流行的电子烟总宣传‘无害’,真的对未成年人没伤害吗?” 山东英才学院大学生的疑问,道出了特类市场群众法律知识薄弱、维权意识不足的共性问题。针对这一痛点,济阳烟草率先组建 “普法先锋队”,深入三大特类市场开展需求调研,最终定制出涵盖《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》核心内容的普法手册与案例集,让法律知识 “贴紧” 市场需求。

活动现场,“法治摊位” 成为普法主阵地:专卖执法人员一边演示真假烟鉴别技巧,一边向消费者讲解烟草许可证管理、未成年人保护等法规要点;针对商户和消费者高频咨询的 “恶意退货维权”“电子烟健康危害” 等问题,工作人员提供 “一对一” 法律咨询援助,把法律解答送到群众身边。

“线上 + 线下” 立体化普法 破解 “听不懂、记不住” 难题

“法律条文太专业,我们听不懂也用不上!” 不少零售客户尤其是农网客户的反馈,成为普法实效提升的 “堵点”。为此,济阳烟草创新 “立体化” 普法模式,让法律知识 “活” 起来、“易” 接受。

线上端,依托 “中国普法” 微信公众号、零售客户交流群,定期推送融入经营场景的 “普法短视频”“普法美篇”,还将枯燥法条改编成 “顺口溜”,并开展 “直播问答” 活动 —— 执法人员在线解答烟草专卖零售许可证延续、真假烟鉴别等实操问题,让商户 “刷手机就能学法律”。

线下端,联合司法、市场监管部门开展 “送法进店” 行动,在城区核心商圈、乡镇集市设置法治宣传屏,滚动播放知识产权保护、消费者维权流程等内容,实现群众 “抬头见法、驻足学法”,让法治宣传融入日常。

法治服务深度融合 为乡村振兴注入 “法治动能”

“乡亲们注意啦!现在办烟草专卖零售许可证更方便……” 在济阳区新庄社区,“普法先锋队” 专员沈智手持大喇叭的宣传声,让农网商户切实感受到便利。为推动普法与便民服务深度融合,济阳烟草在乡村振兴重点帮扶市场设立 “前置服务站”,提供法治援助、许可证办理指导、经营风险预警等 “一站式” 服务,真正实现 “让数据多跑路、商户少跑腿”。

与此同时,为净化农网市场环境,济阳烟草联合公安、市场监管部门开展非法经营专项整治,并建立 “异常订单监测 + 风险走访” 长效机制:通过系统监测异常购烟数据,执法人员精准上门排查风险,严厉打击无证经营、销售假烟等行为,逐步形成 “守法经营受益、违法失信受损” 的良性市场生态,以法治力量为乡村振兴保驾护航。

下一步,济阳烟草将持续深化普法与监管、服务的融合创新,以更精准、更高效的法治举措,为 “八五” 普法圆满收官、助力乡村振兴高质量发展贡献烟草力量。(图/文 尹淑琳)

 

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【责任编辑:李杭育】
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