一列列飞驰的动车组穿梭于城市乡间，一张张幸福的笑脸洋溢在车站车厢，10个月内39.5亿人次的铁路旅程，共同绘就出了一幅“流动中国”的生动图景。这一数字背后，是经济社会活力的持续释放，是人民生活水平的不断提高，更是铁路部门坚持以人民为中心、用不断推行惠民举措的丰硕成果。
客运新高彰显经济韧性。39.5亿人次的铁路旅程，首先是一份展现中国经济韧性的“成绩单”。这一创历史同期的客运数据，直观反映出我国经济发展的旺盛活力，铁路客运量的持续增长与经济发展同频共振。今年1至10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%。这一增速远超许多行业，成为经济持续向好的有力佐证。铁路部门统筹用好新增运力资源，动态优化调整列车运行图，既保持了普速旅客列车的开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，又通过精准调配运力，创造了单日发送旅客2313.2万人次的历史新高。这一系列举措，不仅满足了不同层次旅客的出行需求，更为偏远地区的群众出行提供了便利，在服务国家战略中展现了铁路担当。
创新服务升级出行体验。 铁路客运的创新发展，始终围绕着人民群众对美好出行的向往不断推进。从特色旅游专列到个性化服务举措，铁路出行的体验正在发生质的飞跃。铁路部门积极推进铁路和旅游融合发展，1至10月全国铁路累计开行旅游列车2049列、同比增长28.1%。亲子游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车和银发专列，为旅客提供了多样化的出行选择。更值得关注的是，铁路部门精准对接各地赛事、展会、文艺演出活动安排，定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”，成功激活了 “主题列车”经济。这些创新举措不仅促进了服务消费发展，更让铁路出行从单纯的位移服务，升级为高品质的旅行体验，满足了人民群众日益增长的精神文化需求。
温馨举措诠释为民初心。铁路服务的优化升级始终紧跟时代步伐与旅客需求。从购票流程到旅途服务，一系列便民举措让出行更加温馨便捷。铁路部门持续推行票价优惠政策，对学生、儿童、伤残军人等群体实施动车组优待票价，部分线路更可实现“折上折”，切实减轻特定旅客负担。服务创新也体现在对个性化需求的关注上，高铁宠物托运服务试点已覆盖40座车站、54趟列车，“轻装行”服务试点扩展至30座车站，互联网订餐站点达94个。这些举措精准满足了旅客多样化的出行需求。此外，12306客户服务中心新增团体票电话受理功能，并将单笔订单上限提升至19张，极大便利了企业、家庭、旅游团等群体的集中出行安排。这些细节的完善，不仅体现了铁路服务从“有”到“优”的进阶，更折射出其服务理念的根本转变——从运输本位走向用户本位，在每一个环节中注入对“人”的关怀。
这39.5亿人次的旅程，每一次都是对美好生活的向往，每一次都是经济社会活力的迸发。伴随着车轮的滚动，一个更加繁荣的“流动中国”正在驶向更加广阔的未来。（黎志成）
