在平凡的岗位上播撒温暖，在日常的坚守中传递力量。近年来，诸暨市烟草专卖局始终把履行社会责任作为推动高质量发展的重要内容，积极引导干部职工在市场监管、志愿服务、应急救援等方面担当作为，用一次次平凡善举诠释新时代烟草人的使命与情怀。
火光中的“救场侠”：危难时刻显担当
刚刚过去的夏季酷暑难耐，热浪袭人，但诸暨烟草的工作人员依然奔波在市场一线。在途经诸暨市陶朱街道三都街道路段时，一辆小货车突发货物自燃，浓烟滚滚。几名正在巡查的市场管理员毫不犹豫，迅速停车，手提随车灭火器冲向火源。有人协助驾驶员转移货物，有人疏导交通。短短数分钟，火势被彻底扑灭，一场可能蔓延的灾情化于无形。
图为诸暨烟草工作人员对自燃车辆灭火
面对群众的连连致谢，专卖市场管理员宣国连只是淡淡地说：“遇到了，都会帮一把。”简短话语背后，是身为一名退伍军人和共产党员在面对险情的沉着与勇敢，也是责任与担当在瞬间的自然流露。
马路边的“贴心人”：温情伸手暖人心
同样是在专卖市场管理员外出走访期间，在途经陈宅镇石壁水库路段时，偶遇一名青年因摩托车侧翻陷入困境。诸暨烟草工作人员立即停车上前，细心询问伤情，合力扶起车辆，并将摩托车推移至安全区域。
图为诸暨烟草工作人员帮忙扶起摩托车
“真没想到，他们只是路过，却主动伸出援手！”当事人的感慨，道出了平凡善举中的不凡温度。这一扶，扶起的不仅是车辆，更是信任与温暖。
店铺里的“宣传员”：未雨绸缪护民生
安全之责，不止于事后补救，更重在防患未然。进入“消防宣传月”以来，诸暨烟草组织志愿者深入零售终端，开展面对面讲解、手把手演示，细致指导灭火器使用，贴心提醒用电用气规范与线路检查。
图为诸暨烟草志愿者向零售客户介绍灭火器使用方法
“以前没认真学过如何正确使用灭火器，经他们一教，心里踏实多了。”零售客户吴志峰的话语，折射出宣传活动的扎实成效。通过这样的宣传活动，诸暨烟草志愿者把安全理念送到每一个经营网点，让“防患未然”的意识真正扎根于终端一线，为市场安全经营筑起坚固的“防火墙”。
从火场救援到路边帮扶，从安全宣讲到文明倡导，诸暨烟草将责任融入每一次巡查、每一场服务，持续深化文明创建，常态化开展志愿帮扶、环保宣传与社区共建，无论酷暑寒冬，总见他们坚守的身影。未来，诸暨烟草将继续用务实行动续写充满温度的基层故事，让善举如涓涓细流，汇成推动社会前行的大江大河。（王荣达）
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