世界经济论坛执行董事梁锦慧10月13日在《中国日报》撰文称,亚洲的经济转型不仅涉及应对外部挑战,还代表着向创新驱动增长的根本性转变。这个地区正在迅速从一个低成本制造基地转型为一个以无形资产为核心的高端枢纽。区域繁荣的基石正在从传统的物质资本转向全要素生产率。
文章认为,人工智能则是技术创新能否转化为广泛经济增长的关键考验。各国应该思考,如何将人工智能投资融入企业运营,以提升生产力、创造更优质的就业机会、加强竞争力并建设更具韧性的经济体。
未来企业想要获取高回报就需要重塑工作组织方式:重新配置工作流程、改善战略决策、打通组织孤岛中的数据,并赋能员工与复杂的智能系统协同工作。
文章表示,世界经济论坛与全球产业的合作表明,成功实施人工智能的关键不在于技术本身,而在于围绕技术建立的组织结构。但领先的组织并不将人工智能视为替代员工的工具,而是将其视为以人为本的长期企业转型议程。这需要企业主动致力于重新设计工作场所并对员工进行再培训,使其能够有效地与智能系统协作。
同时,这也意味着不仅要利用人工智能降低成本,还要提升客户体验,并与供应商建立协作性的战略关系。
文章指出,中国在这种由人工智能驱动的转型中提供了现实的蓝图。通过平衡人工智能在各行业的发展,2025年中国人工智能核心产业规模已超过1.2万亿元。人工智能涵盖制造业、重能源、医疗、运输和高级金融等领域。
为了使人工智能投资转化为可量化的生产力增长和可持续的就业,企业必须重新设计工作流程,识别人类判断不可替代的领域,并赋能员工有效地协作管理自动化系统。
如果没有有意识的干预措施,自动化初级重复性任务将有可能破坏传统职业通道,阻碍下一代学会关键的公司判断和问题解决能力。
文章强调,政策制定者和企业必须携手合作,确保经济结构有助于员工顺利过渡到更高价值的活动中。这包括为全球劳动力提供相关技能培训,提供有力的制度支持,并加强社会保障,以帮助人们应对快速变化的就业市场。
同时,企业应将员工再培训视为对人力资本的战略性投资,而不是一种成本。它们需要构建协作高效的人机工作流程。
能够在智能时代真正获得红利的国家和企业,将不仅是那些部署了技术的,而是那些深度投资于人,力求吸纳并适应这一崭新机遇的先行者。
(英文原文刊发于中国日报《智享汇》栏目:
https://www.chinadaily.com.cn/a/202610/13/WS6acd9e84e4b06d4aa056281d.html)
编辑:李慧娴 张曦 朱萍