为深入推进“河南救助通”微信小程序应用，让社会救助政策精准触达困难群众，10月24日，示范区社会事业局联合古城街道下沉基层，走进贯子村开展“河南救助通”小程序专项推广活动，以“面对面”讲解、“手把手”教学的方式，将便捷政务服务送到群众家门口。
活动中，工作人员聚焦实操指导，化身“一对一”辅导员，重点帮助不熟悉智能手机操作的困难群众，全程协助完成小程序查找、注册、登录及电子授权书签署等流程。“以前听说申请救助要跑好几趟，现在用手机点一点就能办，真是太方便了！”成功完成注册的村民李大爷难掩喜悦。这种零距离、心贴心的服务，有效消除了困难群体“不敢用、不会用”的顾虑，让便民服务真正落地见效。
下一步，示范区社会事业局将持续联合各街道、村（社区），进一步扩大“河南救助通”宣传覆盖面，推动数字红利惠及更多有需要的居民，切实打通服务困难群众的“最后一公里”。
