取消外卖骑手超时罚款,改为“服务分”管理机制

饿了么、美团和京东等外卖平台近日相继宣布取消针对外卖骑手的订单超时罚款,改为启用“服务分”管理机制。目前,该政策在部分城市试行。

取消外卖骑手超时罚款,改为“服务分”管理机制

来源:中国日报网 2025-10-21 19:38
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饿了么、美团和京东等外卖平台近日相继宣布取消针对外卖骑手的订单超时罚款,改为启用“服务分”管理机制。目前,该政策在部分城市试行。根据试点规则,骑手若出现配送超时,将不再直接扣除现金,而是扣除相应服务分。外卖骑手认为,扣除服务分有利于减少配送时间的压力,敦促骑手遵守交通规则。与此同时,也有骑手担心扣除服务分会导致派单率下降,影响长远收入。(记者:郭研奇 王松松)

【责任编辑:何思】
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