山东省博兴县行政审批服务局聚焦企业获得感与便利度提升，将工程建设项目审批制度改革列为领域内为企服务核心任务，以帮办代办服务为改革关键落点，构建起特色鲜明的服务模式，有效破解企业项目报建难题。
一、锚定标准与清单，夯实服务基础
明确窗口服务准则，发布工程建设项目帮办代办窗口对标提升任务，确立“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”的服务标准，规范窗口服务行为。
梳理三项核心服务清单，一是制定标准化、规范化、便利化的服务事项清单，清晰界定服务范围；二是设计定制式、个性化、多样性的精准服务方案，匹配企业差异化需求；三是收集有难点、有堵点、有疑问的企业意见建议，动态优化服务方向。
二、全流程服务+跨部门协作，打通审批堵点
帮办代办团队从项目立项用地到竣工验收全阶段，为企业提供高标准服务，涵盖政策咨询、线上申报、协调跟踪等审批环节，精准解决报建过程中的难点堵点。同时，强化部门间协调合作，减少企业“多头跑、反复跑”，显著提升报建效率。
三、定制化服务模式，精准匹配项目需求
加大帮办代办资源投入，发挥专业人员优势，从企业实际需求出发，提供定制化综合服务：“专职牵头+帮办代办”一站式服务、“上门服务+专人代办”保姆式服务、“定制清单+主动服务”精准化服务。
今年以来，我局帮办代办团队已为全县80余个项目提供帮办代办服务事项182余件、提供咨询服务200余次，成功助力丽景上和府、山东省博兴县智慧粮仓新建项目、山东旺岛集成房屋有限公司等项目提前落地开工，切实推动工程建设项目审批提速增效。
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