为做好邻里矛盾、家庭纠纷排查化解工作,筑牢社区和谐稳定根基,近日,淇县卫都街道太和社区组织工作人员、网格员及楼栋长,开展“矛盾纠纷大排查、大调处”专项行动,把隐患化解在萌芽,把服务送到居民身边。
排查以“早发现、早介入、早化解”为原则,通过入户走访的方式,以“面对面沟通、心贴心交流”的方式,精准掌握基层矛盾动态。排查过程中,社区网格员询问群众他们近期的生活状况,认真倾听他们在生活中遇到的困扰、难题,尤其是邻里关系、家庭矛盾等容易引发纠纷的问题,网格员秉持着“小事不过夜”的原则,当场就进行了调解。同时,工作人员还向居民宣传了安全防范知识,包括防火、防盗、防诈骗、禁毒等内容,提醒居民增强安全意识,保护好自身生命财产安全。
通过走访矛盾纠纷排查化解,不仅让社区工作人员更加深入地了解了居民的需求和问题,也有效化解了一批潜在的矛盾隐患。下一步,卫都街道太和社区将持续做好走访排查矛盾纠纷工作,不断完善工作机制,推动矛盾纠纷排查工作常态化、精准化,为营造平安、和谐、幸福的社区环境夯实坚固根基,让社区居民生活得更加安心、舒心。