双节期间，宁夏出行服务以精准创新与全龄友好为核心，通过细节升级激活农文旅消费新动能。
记者了解到，宁夏出行服务创新最显著的特点是围绕“人”的需求精准施策，以“适需服务”破解不同群体的出行痛点。
宁夏银川火车站聚焦“一老一小”需求精准发力：为儿童旅客配备益智玩具与“便携式儿童充气床”，缓解旅途焦虑并解放家长双手；推出“向阳花”重点旅客服务，为老年及特殊群体提供预约候车、绿色通道等全链条陪伴，便民箱增设旅行必需品。同步优化交通衔接，完成“验检合一”改造减少刷证流程，“地下新通道”实现公交、出租一站式换乘，并维护设备保障运行安全，以“零障碍”体验为文旅消费铺路。
宁夏银川河东机场同样以“全流程服务”回应多元需求：针对晚到旅客增设加急柜台与维序引导员，为银发群体、无人陪伴儿童等开通“一站式爱心绿色通道”，专人陪护值机、安检、登机全流程，还为视障旅客规划无障碍路线、为亲子家庭优先安排座位；安全保障上，联合宁夏地方政府清理鸟类食源地、布控驱鸟设备，劝导减少信鸽饲养，飞行区高峰时段启用驱鸟车与声波设备引导鸟群避让，同步维护安检、电梯等设备确保运行稳定，全方位守护旅客出行安全。
宁夏银川河东机场依托“双节同庆·惠聚空港”活动，联合40余家商铺推出特产折扣、文创满赠等优惠，叠加中秋非遗月饼DIY与免费品尝活动；同步优化通关效率，将节省的排队时间转化为消费时间，加之航班加密与运力提升扩大消费群体，双节期间预计28.7万人次旅客通过机场商业场景转化为消费增量，成为农文旅促消费的重要引擎。
从银川火车站的“儿童充气床”到银川河东机场的“爱心绿色通道”，宁夏出行服务以“适需创新”串联起“服务升级—体验优化—消费激活”的闭环。这些贴心举措不仅解决了出行“关键小事”，更用全龄友好、安全便捷的服务，让过境旅客愿意停留、乐于消费——当出行成为“体验”，便是对农文旅消费最有力的助推。
（中国日报宁夏记者站 站长 胡冬梅 摄影 马娜）
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