山东省博兴县行政审批服务局以企业群众需求为导向，创新工作举措，优化服务模式，聚力部门联动，全力实现大件运输“一件事”审批服务提质增效，切实提升企业群众的办事便捷度和满意度。
强化部门联动，提升政务服务效能。依托政务信息共享平台，实现公安、交通运输、综合执法等多部门数据互通，有效避免材料重复提交和信息不匹配问题。将公路超限运输许可、特型机动车临时行驶车号牌核发、特殊车辆在城市道路上行驶（包括经过城市桥梁）等事项整合为“一表申请、菜单勾选”模式，申请人可以根据实际需求灵活选择办理内容。建立常态化联席会议机制，共同研判解决审批过程中的堵点难点，统一标准、规范流程，确保各环节无缝衔接。
创新服务模式，打造全程便捷体验。线上依托“爱山东”政务服务平台及爱山东APP应用，实现事项查询、材料下载、在线申报等功能全覆盖。线下优化政务服务大厅功能分区，增设自助服务终端，强化帮办代办力量，形成“线上+线下”互补融合的服务新格局。推行“我陪群众走流程”机制，工作人员全程陪同办理，及时发现问题、优化流程，不断提升服务质效。
加强队伍建设，夯实政务服务基础。定期组织开展政策法规、业务流程专题培训，增强工作人员专业素养和服务能力。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，积极推广预约办理、延时服务等便民举措，打造素质过硬、服务优质的审批服务队伍。
山东省博兴县行政审批服务局通过多举措、多渠道创新，使大件运输许可法定时限大幅缩减，审批效率显著提升，群众获得感持续增强，县域营商环境优化注入了新的活力和动能。（图片由博兴县行政审批服务局授权提供）
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