甘肃武威凉州烟草:天马故乡旅游终端焕新 八方游客邂逅美好旅程

来源:中国日报网    2025-09-29 10:09
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近年来,武威凉州营销部积极整合地区文化与旅游资源,结合自身业务特点,打造了一批集消费体验、文化展示与惠民服务于一体的旅游终端,为区域零售消费注入新活力。

在旅游终端建设过程中,营销部始终坚持“特色定位、场景打造、专业运营”的原则,将凉州白塔寺、天梯山石窟、鸠摩罗什寺、雷台综合体、明清仿古街、十七巷文化街区等核心文化元素融入终端形象设计,实现地域文化与消费体验的深度融合,构建起集“文化展示窗口、产品体验阵地、消费服务平台”于一体的多元化消费场景,使游客在购物过程中直观感受地方文化魅力与乡土风情。

为进一步保障旅游终端稳健运营并提升盈利水平,营销部构建了“线上+线下”双轨联动的运营体系。线上通过微信群搭建零售客户信息交流平台,实现信息实时共享、服务预约与售后跟进,有效延伸服务链条;线下则由客户经理团队提供商品个性化陈列、新品推介、助销物料周转等专项服务,精准满足客户需求。此外,积极推动旅游终端与周边商户联动,发挥“头雁效应”,实现“群雁齐飞”,扩大辐射范围,提升客流量聚合能力。

“一开始说要改造,我这心里还真有点打鼓!咱这家小店开了十来年,一直就是东西堆得满、地方挤得慌,顾客进来买完就走,这么多年不也这么过来了?哪曾想,这一改造——哎哟,真是大变样!现在店里亮堂堂的、区域分得清清楚楚,顾客进来一眼就能找到要买的,不像以前转好几圈。新装的灯照得商品都显得高级,老主顾来了都说:‘老板,你这儿现在可以啊,看着就舒服!’不光销量悄悄往上爬,最让我高兴的是,大家愿意多待一会儿了——新客推门进来好奇地看,老客也更爱常来转转。连我自己,现在每天守着店,心情都格外舒畅!”新建旅游终端店主老张这样说。

下一步,营销部将持续优化旅游终端建设模式,聚焦消费需求升级,不断拓展终端功能与服务内涵,推动旅游终端实现从“数量增长”到“质量提升”的转变,为地方经济发展持续贡献烟草力量。(图片由翟斌授权提供)

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