在甘肃天水这座浸润着伏羲文化、洋溢着丝路风情的城市，文旅产业的蓬勃发展正为各行各业注入新的活力。位于旅游景区的羲皇商行，在店主毛利芹的精心经营下，从一家普通食杂店蜕变为兼具颜值与实力的靓丽旅游终端，成为连接本地消费与文旅需求的重要纽带。
“大家好！欢迎光临我的店铺，我是羲皇商行的店主毛利芹。”如今，站在焕然一新的店铺里，毛利芹脸上满是自豪。这家干净温馨的零售终端，如今已成为商圈里的“亮眼名片”，而在一年以前，它还只是一家以销售烟酒副食为主、经营模式相对传统的食杂店。
谈及改造的初衷，毛利芹感慨万千：“开商店十几年了，从最初的小摊子到开了铺面，我一直琢磨着升级一下，但总下不了决心。一来怕房东涨房租，投入的钱打了水漂；二来担心改造效果达不到预期，白花钱。之前烟草公司多次动员我，我都犹豫着没行动。”转机出现在今年，周围的商户纷纷加入了改造队伍，一家家店铺换了新模样，这让毛利芹心里泛起了波澜。更让她看到希望的是，天水市烟草公司秦州营销部推行的终端改造帮扶政策。“烟草公司的人一趟趟来，给我讲政策，说能帮着协调改造中的实际问题，还会提供专业的指导。我这才动了心，决定试一试！”
下定决心后，秦州营销部的工作人员与毛利芹共同制定改造方案。从墙面翻新到货架更换，从动线规划到氛围营造，每一个细节都反复推敲。更让她惊喜的是，营销部还协调邮储银行为店铺免费配置了双屏智能收银机，定制了专属广告画。“没几天功夫，店铺就改完了！墙壁刷得干净明亮，新货架整齐有序，双屏机一装，整个店面跟以前比简直是天壤之别！”回忆起改造后的初见，毛利芹至今难掩兴奋。
改造前的羲皇商行
升级改造后焕然一新的羲皇商行
改造带来的变化，远不止店面颜值的提升。双屏智能收银机的投入使用，也彻底解决了她过去经营中的痛点，“以前用微信、支付宝收款，总担心逃单，晚上还得熬夜算账。现在扫码就能自动结算，语音播报收款金额，销售数据实时上传，手机上就能查库存，缺货了系统还会提醒，补货都精准多了，再也不用凭感觉做事。”数字化工具的赋能，让羲皇商行告别了“粗放经营”，迈入“精准营销”新阶段。
客户经理和羲皇商行店主毛利芹一起分析销售数据
自从天水麻辣烫爆火出圈以来，大量游客涌入这座城市，羲皇商行也迎来了新的消费高峰。关键时刻，秦州营销部不仅为毛利芹店铺制作了文旅宣传指引图，还第一时间协助更换了麻辣烫主题灯箱广告画面，设置了麻辣烫主题的双屏广告画面。“游客来了，不仅能买到正宗烟酒副食，看到特色宣传，还常跟我打听游玩攻略。”毛利芹笑着说，现在她还主动当起了“文旅向导”，为游客推荐周边景点、地道美食，店铺的人气越来越旺。
数据是改造成效最直观的证明。今年以来，羲皇商行经营状况持续向好。“改造这半年，顾客好评明显增多，回头客也多了，盈利更是大幅提升。以前是‘进什么卖什么’，现在是‘游客需要什么就备什么’，这都是托了烟草公司政策的福，亏得当初下决心改了！”
如今的羲皇商行，早已不是昔日的普通食杂店，而是成为商圈里展示天水特色、传递文旅温度的“靓丽窗口”。对于未来，毛利芹充满期待：“接下来我会用心经营，跟着秦州营销部的指导走，争取把店铺做得更好，也为天水的文旅发展出一份力！”
在天水，像羲皇商行这样的蜕变故事，还在不断上演——天水市烟草公司秦州营销部以终端升级为抓手，持续赋能零售客户，让一个个小店焕发新活力，成为推动地方文旅经济高质量发展的重要力量。（图片由刘倩提供）
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