为切实履行金融消费者权益保护职责，持续做好金融知识教育宣传工作，厦门国际银行珠海分行积极开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融教育宣传周活动，通过开展进校园、进社区、负责人接访日等活动帮助金融消费者防范金融风险，共同维护和谐稳定可持续发展金融环境。
守牢宣传阵地，当好宣教“排头兵”
在数字经济时代，提升公众金融素养是保障消费者权益的重要基石。厦门国际银行珠海分行紧扣金融教育宣传周活动主题，努力打造“线上+线下”立体化宣教网络。
以营业网点为宣传主阵地，厦门国际银行珠海分行充分发挥银行员工“前哨”作用，通过设置宣传栏、播放宣传海报和视频、提供咨询、派发宣传手册等形式，为前来网点办理业务的客户普及防范电信诈骗、银行卡安全使用等金融知识，提醒客户保护个人信息和财产安全，不断提升金融消费者对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。此外，还在微信公众号发布金融宣传教育系列推文，在手机银行开展答题赢积分的消保知识问答活动，持续拓展金融知识传播范围。
深化银校联动，共筑青春“防火墙”
针对大学生群体社会经验相对不足，对非法集资、网络电信诈骗等陷阱辨识能力较弱的特点，厦门国际银行珠海分行走进广东科学技术职业学院财会学院，在新生入学的关键节点，围绕“防范非法集资”“防范网络电信诈骗”“人民币假币识别”三大主题，以“案例剖析+互动答疑”的形式，为该院超300名师生带来一场内容丰富、贴近实际的“金融安全第一课”。
“骗子就是利用我们对‘兼职赚钱’的渴望设计陷阱，找兼职一定要擦亮眼睛。”学生们纷纷表示，通过鲜活的案例和实用的技巧，不仅增强了自身风险防范意识，更意识到金融安全与每个人的生活息息相关。该院老师们也认为本次宣教内容贴合学生实际需求，对引导学生树立理性消费观、筑牢金融安全“防火墙”具有重要指导意义。
深入基层一线，守护百姓“钱袋子”
金融教育宣传周期间，厦门国际银行珠海分行辖内多家网点联合周边社区开展专场宣传活动，将金融知识“送教上门”，重点面向广大中老年金融消费者普及养老领域常见诈骗套路，提示切勿轻信高利诱惑，不要点击不明链接，有效提升了中老年客群的风险防范意识和防范能力。
与此同时，厦门国际银行珠海分行还参加了2025年珠海银行业金融教育宣传周集中宣教活动。活动现场，该行工作人员纷纷化身金融教育宣传小能手，通过讲案例、答问题等宣传方式与超过100位现场群众开展了金融知识互动，有力提升了宣传活动的趣味性及参与度。
拓宽沟通渠道，架设服务“连心桥”
为贯彻落实“金融为民”初心，进一步拓宽金融消费者诉求反馈渠道，提升金融消费者风险防范及维权意识，厦门国际银行珠海分行持续开展“负责人接访日”活动，该行管理层与客户零距离、面对面亲切交流，倾听客户各类疑问及建议，现场解决消费者问题，展现金融机构的担当和温度。
下阶段，厦门国际银行珠海分行将继续践行以人民为中心的价值取向，围绕群众关心关注的内容，持续开展常态化金融教育宣传活动，聚焦主责主业不断优化提升金融服务水平，为维护金融环境稳定、助力人民群众美好生活贡献更多金融力量。
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