全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，对10月1日起乘车的旅客，不再提供纸质报销凭证，继续提供“行程信息提示单”打印服务，同时增加线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务，为老年人、脱网人群等旅客获取电子发票提供便利，旅客购票出行将更加方便快捷。

全面使用电子发票向数字化、智能化迈出的坚实一步。自2025年10月1日起，全国铁路旅客运输领域将全面推行电子发票，纸质报销凭证正式退出历史舞台，这一改革标志着铁路服务正式迈入数字化新阶段。电子发票的全面使用，不啻能够提升旅客的出行体验，还是铁路部门适应时代发展，向数字化、智能化迈出的坚实一步。可以说，从过往的“取票”到今日的“扫码”，从曾经的“纸质凭证”到如今的“电子归档”，铁路服务的每一次“破法”，都打造了社会发展的强劲引擎。

全面使用电子发票契合新时代绿色发展理念。告别纸质凭证，迈向便捷出行新阶段。对咱旅客来说，电子发票的“问世”带来的是实实在在的出行便利。众所周知，过去旅客在完成行程后，往往需要“专门”腾出时间前往车站窗口或自助机打印纸质报销凭证，不仅费时费力，还造成了纸张浪费，如果遇上出行高峰，加之行程匆忙，还容易错过取票时间，影响行程。现如今，随着电子发票的全面推行，“数字赋能”让这一繁琐流程成为历史。旅客只需在行程结束后180日内，通过铁路12306官网简单几步操作，便能轻松申请开具电子发票。对此，有网友评论到：“无论身处何地，只要有网络，就能随时下载、打印，真正享用了‘随时随地，报销无忧’的福利。”值得一提的是，每一张电子发票的生成，都是对生态环境的一份守护，此举不啻降低了铁路部门的印票成本、自助取票机的维护成本等，也契合新时代绿色发展理念，体现了铁路运输行业的社会责任和担当。

全面使用电子发票让服务更有温度。铁路部门为确保电子发票的顺利推行，也做了充分准备，尤其是针对老年人等特殊旅客群体对网络操作不熟悉的情况，推出了人性化服务举措，特别增加了线下申请渠道。旅客可在车站售票窗口或自动售票机申请开具“扫码开票单”，再由本人或工作人员协助完成后续开票流程。这种“线下申请+线上补录”的模式，不仅保留了传统服务的温度，又融入了现代化技术的便捷，真正实现了“科技以人为本”的理念，从而进一步体现了人性化服务。

从纸质车票到电子客票，再到如今的电子发票，铁路服务的每一次更新换代，都是“人民铁路为人民”理念的生动实践。铁路电子发票的“问世”，不啻是科技的进步，还是全质量服务理念的升级，旅客们也期盼像这样的“智慧出行”越来越多。期待，铁路部门将一如继往地继续创新服务，就如同这一张张电子发票为民众的便捷出行铺就阳光大道。(通讯员：张孝勇 周举)

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