“警察同志，雨太大了！我家房子塌了，快来帮帮我们！”近日，董干边境地区遭遇持续强降雨，董干边境派出所卡子警务室接到辖区群众陶某的紧急求助电话，称其居住的砖木结构房屋因雨水浸泡发生坍塌，无人员受伤。接警后，派出所立即启动应急救援预案，民警携带抢险工具赶赴现场，同时翻开“边境辖区群众服务一本通”，快速调取受灾群众及周边情况信息，高效开展救援。根据“一本通”中记录的陶某家房屋结构、常住人口数量、周边邻居联系方式等信息，民警迅速确认：陶某家中共6人，均已撤离至安全区域，无人员被困，但家中部分生活用品、重要证件被埋在倒塌房屋内。

“陶大哥，别着急，我们先帮你转移到安全地方，再想办法抢救物品！”民警一边安抚陶某情绪，一边联系“一本通”中登记的周边党员志愿者和村干部，协调临时安置点。很快，志愿者和村干部带着雨衣、手电筒赶到现场，众人合力将陶某一家转移至附近村委会的临时安置屋，并为他们送上热水、面包等物资。

待群众安置妥当，雨势稍有减弱，民警带领救援人员冒着风险进入坍塌房屋周边。经过1个多小时的奋战，成功将陶某家的户口本、银行卡、衣物等重要物品和生活物资抢救出来，并逐一清点交还给陶某。

“太感谢你们了！要是没有你们，碰到这个情况我都不知道怎么办啊！”陶某握着民警的手激动地说。事后，民警还通过“一本通”梳理出辖区内老旧房屋、低洼地带的住户信息，逐户打电话提醒注意防范暴雨风险，对存在安全隐患的住户，协助其提前转移至安全区域。

据卡子警务室负责人陈骏晓介绍，董干边境派出所卡子警务室的“边境辖区群众服务一本通”详细记录了辖区群众住房情况、家庭成员、应急联系人等关键信息，在灾害救援、应急处置中能快速提供精准信息支撑，大幅提升救助效率。下一步，该警务室将持续完善“一本通”内容，把群众的安全需求、实际困难及时更新记录，以“精细化服务”筑牢边境群众的安全防线，用实际行动践行“守边为民”的使命担当。

拟单位：董干边境派出所

拟稿人：陶兴国

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