8月15日,一则铁路部门优化学生旅客购票出行优惠措施的消息,让广大学生群体欢呼雀跃。继8月1日起全面实行学生旅客预约购票服务之后,铁路部门再度发力,从多方面优化学生票政策,相关优惠车票预计将于9月6日开始发售。这一系列举措,精准聚焦学生需求,带来了真金白银的实惠,极大提升了出行体验,更好地满足了出行需要,体现了铁路部门的民生温度与责任担当。
经济实惠:从“硬性折扣”到“折上折”的普惠升级。动车组列车学生优惠票计价规则调整为按执行票价7.5折计算,这意味着“折上折”,最低折扣可达公布票价4折。假设某趟车次二等座执行票价是公布票价的8折,学生优惠票在此基础上再打7.5折,最终相当于公布票价的6折。对于经济尚未完全独立的学生而言,每一次票价的降低都是实实在在的减负,让他们能将省下的钱用于学习和生活。普速列车学生票硬座按票价的5折计算,硬卧加收硬卧与硬座的全价差额,多种选择满足不同经济条件学生需求,使学生出行成本大大降低,把更多实惠带给了学生群体。
体验优化:“弹性机制”加“电子化服务”破解出行痛点。以往,学生优惠票使用时间多局限于寒暑假,给不少因学习、实践等活动需在其他时段出行的学生带来不便。如今,优惠票可在每学年内随时使用,且退票后返还优惠次数,这一改变让学生能够根据自身实际行程灵活安排出行。比如,学生参加学术交流、假期实习,或者临时有事返乡,都能轻松享受到优惠政策,再也不必为出行时间与优惠票使用限制而烦恼。同时,查验规则进一步优化,已通过优惠资质核验的学生出行不再查验学生证,未核验的学生携带学生证即可,入学新生凭录取通知书便可线上、线下购买优惠票。简化的查验流程减少了出行前准备的繁琐,提高了进站乘车效率,让学生出行体验更加顺畅。
需求适配:“多样化选择”叠加“特殊需求”满足出行期待。过去,动车组列车学生优惠票仅限二等座,普速列车学生票适用范围也较为固定,学生在购票时席别选择有限。现在,动车组列车学生优惠票适用范围扩大到一等座和动车组卧铺各席别,经济条件允许的学生可选择更舒适的一等座,长途出行的学生能选择卧铺以保障休息。家庭居住地可根据实际变动情况设置,修改次数不限,院校所在地与学信网信息一致,这样学生旅客可根据家庭实际情况灵活安排行程,无论是家庭住址变动,还是因特殊情况需要在其他地点中转或停留,都能够依据实际情况灵活购票,真正贴合学生的出行场景。
从购票时间、席别选择、票价计算到查验流程,铁路部门一系列针对学生群体的优化举措,全方位为学生出行“保驾护航”,是“人民铁路为人民”的生动诠释。期待未来铁路部门能继续秉持为民初心,不断完善服务,让更多旅客享受到优质、便捷的出行服务,在新时代高质量发展的轨道上,跑出民生服务的“加速度”。(作者:向攀)