伴随电商平台市场内外业务的蓬勃发展，大唐电商公司客户服务部不断深化服务，优化流程，做深做细业务支持工作。党员荣书锐高擎党旗，迎难而上，在客户服务保障、供应商精益管理及服务费规范收取等关键任务中勇挑重担、带头攻坚，以实干实绩践行初心使命，彰显了新时代央企党员的先锋本色与责任担当。
心系客户，筑牢服务保障“生命线”。 面对平台客户需求多样化和保障时效性要求高的双重挑战，她冲锋在前，深入了解客户需求，精准处理客户问题，优化服务流程，确保客户诉求“件件有回音、事事有着落”。保障平台的服务费结算及其他财务结算高质量完成，高效协调资源，成功化解多项突发服务难题，客户满意度显著提升，以“红色引擎”驱动服务品质持续升级。
精耕细作，锻造客服韧性与活力。在供应商管理方面，她带头梳理优化供应商准入、评价、退出全流程，推动管理向精细化、规范化迈进。主动研究核心供应商，深入沟通，了解痛点难点，推动供应链整体效能提升。特别是在保障供应商参与供应链业务方面，为优质供应商提供服务，确保平台供应链业务安全稳定。
多措并举，确保服务费管理颗粒归仓。面对部分历史遗留和新形势下的平台服务费收费难点，她勇啃“硬骨头”，带头研读政策法规，梳理合同依据，确保收费工作严格依法合规，耐心细致做好解释说明工作。对于重点难点项目，制定“一户一策”解决方案，通过优化服务价值呈现、协商灵活支付等方式，有效提升了服务费收取的规范性与及时性，有力保障了企业合法权益与现金流安全。
以老带新，在群众中传递红色精神。为深化新时代党员队伍建设，她充分发挥老党员“传帮带”作用，传授经验，协助部门其他员工共同解决工作难题，积极帮带入党积极分子，传递红色精神，助力部门成员快速成长。
一名党员就是一面旗帜。她在客户服务、供应商管理、费用收取三条战线上的率先垂范、攻坚克难，为客户服务部其他员工树立了榜样。她以高度的政治自觉和行动自觉，将党的组织优势转化为破解发展难题、提升管理效能，不仅保障了电商平台供应商管理的高效顺畅运行，更为推动电商公司高质量发展注入了澎湃的红色动能，激励客户服务部其他员工在客户服务中担当作为，攻坚克难，为大唐电商公司高质量发展贡献更多力量。
以上内容为推广信息，所涉及内容不代表本网观点，不构成投资建议、消费建议。
