“全额退款”“维权包赢”？小心金融黑灰产盯上你的钱包！

Q： 哪些因素助长非法代理维权蔓延？

A： 细数上述非法代理维权手法并不算高明，之所以能滋长蔓延，是多种因素叠加的结果。部分投资者 遭遇投资亏损后止损心切，对正规维权途径缺乏耐心，轻信“快维权、包成功”承诺，给了非法代理维权以可乘之机。一些证券投资咨询公司 担心客户频频向监管部门投诉，导致年终考核不达标，对不合理维权选择了息事宁人，从而变相纵容了此类乱象。还有证券投资咨询公司 在违规服务暴露后，对客户合理诉求回避推诿，客观上迫使投资者转向灰色解决路径。

以维权之名行违法之实，当非法代理维权演化为一门生意，正当合法的纠纷解决机制难免被扭曲，良性发展的行业根基将遭侵蚀，影响不可谓不大。

Q： 如何防范金融领域非法代理维权？

A： 今年4月，国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，提出“金融管理部门要会同有关部门加强金融领域‘代理维权’乱象的联合整治，强化金融纠纷源头治理”，就是要杜绝非法代理维权这类“职业金融医闹”，营造风清气正的市场生态 。

金融、公安、司法等部门要继续携手合作，构建高效协同的执法司法体系，提升数据共享效能，依靠穿透式监管斩断非法代理维权的资金流与信息流，并对伪造文件、教唆欺诈等行为依法严惩，以儆效尤。同时要加强投资者教育，普及警示案例，揭露“先收费后跑路”等套路，撕开“包赢”骗局面具，提升投资者风险意识与法律素养，让投资者远离陷阱 。

真维权高效省心，假维权才会无路可走。证券投资咨询机构自身也要担起责任，建立清晰便捷、响应迅速的投诉处理机制，降低投资者维权成本，从源头上挤压非法代理维权的生存空间。相关行业自律组织应积极作为，通过完善自律惩戒机制、引入小额速调机制等举措，畅通非诉讼纠纷解决渠道，让投资者权有处可维、偿及时可赔 。