傍晚时分，落日熔金为货架镀上一层温暖的光晕，章徐英的店内一片寂静，唯有墙上石英钟的秒针清晰地丈量着流逝的时间。距离打烊仅剩两个小时，收银台旁记录的数字却显示，今日的营业额才刚刚过半。章徐英的目光扫过略显冷清的店面，眼神中透出一股沉静的坚定：改变，已然成为必须面对的选择。
指尖初试镜，小店漾微澜
一位穿着工装的小伙子推门要买冰红茶，手机里带货主播的激昂声音，瞬间触动了章徐英。她想起同样开店的表弟媳妇，拍条特价鸡蛋视频就能收获不少互动；又记起自己参加过诸暨烟草的直播培训，那些知识仿佛活了过来。
图为章徐英正在直播介绍店内商品
第一次拍摄的紧张感记忆犹新。她翻出儿子淘汰的直播支架，操着诸暨口音的普通话，磕磕巴巴介绍新到商品。这条仅23秒的“处女作”，当晚竟真的吸引来两位顾客：一位是觉得她紧张得可爱、特意来支持生意的睡衣大哥；另一位则是要给女朋友挑选礼物的小帅哥。章徐英回忆至此，嘴角仍会不自觉上扬。那天的收银提示音，在她听来格外清脆悦耳。
喜铺巧陈列，创意燃星火
初试成功的喜悦，让章徐英彻底改变了休闲方式。她不再沉迷短剧，转而潜心钻研商品视频创作。作为一家烟酒店和喜铺的老板娘，她将客户经理传授的陈列技巧发挥得淋漓尽致：精心把喜糖摆成稳固的“品”字，把喜饼盒搭成甜蜜的爱心，再为这些婚庆必备品编上朗朗上口的顺口溜。这些充满巧思的视频，果然赢得了更多点赞，实实在在地拉动了销售。
图为章徐英拍摄店内喜礼等商品
某次她偶然捕捉到窗外绚烂的火烧云，灵机一动配上“晚霞与绿地烧烤更配哦”的文字发布。这条看似随意的视频竟在客户群中意外走红，连带店里的烧烤调料也销量激增。章徐英笑着展示几十条自己精心拍摄的视频以及两千多条互动的评论与留言。曾经只是简单堆放烟酒喜糖的货架，如今成了她施展创意的舞台；曾经平淡的守店时光，也因记录下这些充满烟火气的订单与故事，变得格外珍贵。
驿站汇温情，烟火暖街邻
章徐英的小店悄然蜕变。她的视频镜头不再局限于商品，开始捕捉日常点滴、讲述顾客故事、分享生活窍门。这家小店，逐渐成了社区里一个散发着温暖、凝聚着人情的小天地。
图为章徐英为周边户外工作者提供帮助
当诸暨烟草启动“香溢红色驿站”建设时，她毫不犹豫报名加入。增设驿站服务后，店里的人气明显旺了起来，处处洋溢着热闹亲切的烟火气息。擦拭着柜台和心爱的手机支架，章徐英感慨道：最初拍视频只为招揽生意，如今却因此结识了新朋友，更让她感到欣慰的是，能依托红色驿站这个平台，为朝夕相处的街坊邻居提供实实在在的帮助。这份联结，让小店的意义远超出了买卖本身。
如今，每当夜幕降临，章徐英总爱立于店前，凝望街灯下往来的顾客，欣慰与满足充盈心间。从默默看店到执掌镜头的生活叙事者，她用一部手机和满腔热忱，为小店注入了生动的烟火气息。短视频与直播不仅是技能，更是她连接顾客、讲述日常的桥梁。这份源自学习的蜕变，让平凡小店焕发出温暖而真实的光彩，也映照着她用心经营的每一步足迹。（袁凤仪）
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