7月26日早晨7点，鹤壁天海环球电器有限公司东门外逐渐热闹起来。卖早餐的摊主李大姐熟练地将小推车停靠在临时便民点的规定区域内，一边整理食材，一边笑着说：“城管不仅帮我找好位置，还配了灭火器。这生意做得踏实！”不远处，在开发区综合执法大队天海勤务室门口，队员正帮摊主老王更换灭火器。
这是开发区综合执法大队推行“温情执法”的日常缩影。今年年初以来，这支队伍用“诚心助企”和“暖心惠民”两支画笔，描绘出城市管理的新图景。
联合执法提效能 企业减负见实效
“以前检查的时候五六个部门不同时间来，现在各部门联合来一次就解决问题了。”在鹤壁海昌智能科技股份有限公司车间里，安全主管指着墙上的风险隐患提示单说。提示单上清晰罗列了环保、消防、市场监管等多个部门的整改意见。“点开电子台账就能看到整改进度，省去了反复填写表格的麻烦。”该公司工作人员介绍。
这样的变化源于“综合查一次”机制。开发区执法大队工作人员解释，他们联合应急、消防等相关职能部门组成“执法服务团”，通过“企业点单、大队派单、部门接单”模式，将原先的多头检查整合为“全身体检”。“今年年初以来，我们共开展‘综合查一次’行动14次，联合执法行动53次，检查、复查企业80余家，处置整改各类问题400余项。”该工作人员说。
“现在听到执法车的喇叭声，心里更踏实了。”鹤壁海昌智能科技股份有限公司工作人员笑着说。
柔性执法有温度 城市管理更贴心
傍晚，欢乐颂小区门口聚集了不少占道经营的小摊小贩。身着深蓝制服的开发区综合执法大队队员没有急着驱散摊贩，而是耐心劝导：“王叔，您往西移50米，那个位置既不影响居民通行，客流量又大。”这样的“执法导航”已成常态，队员们熟记每个疏导点的最佳位置，像导航员般为摊主精准指路。
针对辖区学校周边乱停乱放的非机动车，开发区综合执法大队采取“疏堵结合”的治理模式。在上下学高峰期，队员们采取定点值守与流动巡查相结合的方式，耐心劝导学生家长规范停车。同时，该大队积极协调相关部门增设非机动车停车区，从源头解决停车难题。今年年初以来，该大队规范乱停乱放非机动车1300余辆次，拖离违停车辆150余辆次。如今，校园周边、商圈等人员密集区域曾经杂乱无章的非机动车停放区，已变得井然有序。
严格执法护蓝天 精细管理惠万家
“油烟净化设备是否正常运转？”“运输车辆是否密闭到位？”“工地裸土是否全覆盖？”……从街头巷尾到建筑工地，从餐饮后厨到市政道路，总能看到开发区综合执法大队队员忙碌的身影。
这些细致入微的检查不仅织密了生态环境保护网，更交出了一张亮眼的成绩单：开发区3家重点企业油烟在线监测保持100%在线率；今年年初以来，已完成167家餐饮单位的全覆盖检查；开展渣土运输专项治理20次。日复一日的严格巡查与精准管控，让“开发区蓝”成为常态，为市民营造了更加优质的生活环境。
开发区综合执法大队相关负责人表示：“下一步，我们将持续深化‘温情执法’理念，进一步优化‘综合查一次’机制，推动执法服务向数字化、精细化升级，在规范市容秩序、优化营商环境上双向发力，让执法有力度更有温度，真正实现城市共建共治共享。”
