“本以为法官不在没法办，没想到事务中心的同志这么专业，问题一下子就解决了！”

呼伦贝尔市海拉尔区人民法院执行事务中心通过灵活应变、协同联动的方式高效解决当事人诉求，进一步彰显了司法为民的服务理念。

2024年，鄂某与陈某因借款纠纷经呼伦贝尔市商事调解中心调解达成协议：陈某承诺于2024年12月31日前一次性偿还鄂某借款7.5万元；若逾期违约，需自2023年4月1日起，以7.5万元为基数，按年利率12.4%支付利息至实际清偿日止，该协议经司法确认后生效。陈某因资金周转困难未能按时还款，2025年鄂某向海拉尔区法院申请强制执行。

申请执行人希望法院主持双方协商还款事宜时，恰逢执行法官在外地办案，案件一时面临“无人对接”的困难。执行事务中心得知该情况后，立即安排专人接待鄂某与陈某，安抚双方情绪，耐心解释法律规定及后续流程。同时与外出办案的法官取得联系，详细了解案情及执行方案。事务中心干警凭借对执行程序的熟悉和专业素养，组织双方当事人核对还款金额、确认履行方式、签定和解协议。在干警的积极作为与高效推进下，申请执行人顺利拿到执行案款。这起看似普通的执行案件，正是海拉尔区法院执行事务中心“以人民为中心”工作理念的具体体现。

近年来，海拉尔区法院执行事务中心聚焦“执行接待”与“便民服务”两大核心职能，以“咨询有人答、立案有人引、信访有人接、找人有人约、材料有人收”为服务标准，将执行干警的文书送达、材料收转、案件查询等事务性工作集中由专人统一办理，实现事务集约化、流程标准化、服务精准化。既让当事人“进一扇门、办所有事”，又让执行法官从繁琐的事务性工作中抽身，得以集中精力攻坚复杂案件的关键环节，有效提升了执行工作质效。下一步，海拉尔区法院将持续完善执行事务集约化机制，推动司法服务再升级，让更多群众感受到“触手可及”的公平正义。 （赵娜）

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