为进一步优化电力营商环境，国网内黄县供电公司以提升客户办电便利度和满意度为切入口，聚焦“高效办成一件事”工作模式，多措并举推动办电服务提质增效，切实增强企业和群众的用电获得感。
公司以“减环节、压时限、降成本”为目标，全面推行“一证受理”“一窗通办”服务模式，将高压办电环节压减至4个、低压办电环节精简至2个。公司深化“互联网+供电服务”应用，推广“刷脸办电”等功能，并依托“网上国网”APP、政务服务网等线上平台，实现客户办电“一次都不跑”。今年以来，线上办电率达98%，平均办电时长缩短30%以上。
为提升服务效率，公司积极与县政务服务中心、住建局、自然资源局等部门建立信息共享机制，通过大数据分析，主动对接重点项目用电需求，提前规划电网布局，让“电等企业”成为常态。今年以来，公司已为全县12余家重点企业提供“前置服务”，通过“一企一案”让平均接电时间缩短15天。紧跟“水电气暖信”联动机制，实现“一表申请、并联审批”，在产业园区等区域推行“零证办电”，客户仅需提供项目名称即可启动用电申请，让审批效率提升40%。持续优化“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，坚决落实投资红线政策，并提供能效诊断、安全用电指导等精准服务，助力企业降本增效，累计为42家小微企业节省办电成本280余万元。
下一步，国网内黄县供电公司将持续深化“高效办成一件事”改革，以客户需求为导向，创新服务举措，优化电力营商环境，为县域经济社会高质量发展提供坚强电力保障。
