腾道深耕客户价值二十载 以贸易数据赋能外贸行业增长

来源:中国日报网    2025-07-28 16:07
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2025年7月18日,腾道第20届年中经理人会议顺利召开。会上,腾道CEO庞景方强调:“腾道的目标是成为连接全球市场的桥梁,而这座桥梁的基石,是为客户创造实实在在的价值。”二十年来,腾道始终围绕“客户价值”构建商业价值飞轮,在行业中稳居领先地位,实现了自身与客户的高质量共赢增长。

(图:腾道CEO庞景方)

以客户价值为锚点,战略落地见真章

腾道将客户价值作为战略的核心锚点,每一步规划与行动都紧扣“让客户获得超预期价值”。通过深度挖掘贸易数据价值,腾道能帮助企业精准分析市场趋势以避开经营陷阱、锁定高潜客户以提升转化效率、优化供应链以降低成本损耗。无论是个性化的客户开发、市场分析等解决方案,还是升级平台化服务覆盖更多场景,腾道都全方位赋能实现客户与自身的高质量共赢。

萌系IP加持,品牌力传递价值温度

今年,腾道品牌阵营新增萌系IP“腾小贸(TOMO)”。其以极简几何化树人为载体,蓝绿主色调搭配圆润轮廓传递亲和力,头顶常青藤芽的设计强化品牌辨识度,成为传递“贸易数据服务触手可及”理念的鲜活载体。

腾道VP表示,腾道通过官网优化、社媒内容矩阵输出外贸资讯干货、线下展会及生态合作等多渠道,让“以客户价值为核心”的信任具象化,助力客户询盘和成交增长。如生态合作伙伴天成教育集团结合腾道外贸通V5.0数据平台,整合出精准解决企业增长痛点的全链路方案。

产品与服务双驱动,聚焦客户外贸难题

腾道产品团队秉持“协力共进・以客户需求驱动研发”理念,上半年通过补充数据库让信息更全面、开发新产品直击细分场景痛点、应用AI提升30%操作效率,让贸易数据服务更精准高效。下半年,产研中心将继续提升产品质量性能、优化服务响应速度,助力客户做好外贸生意。

团队合力,放大客户价值

腾道合伙人总监指出,团队成长的核心是强化分部业绩、优化团队管理,最终是为了服务更多客户、创造更大价值。针对合作伙伴,践行“尊重时间、尊重经营”的长期主义理念,通过分阶段管理、新人培养、高效人效模型,让全球分部能更专业地理解客户需求、传递腾道价值。这正是腾道全球分部业绩显著提升的关键。

此外,会上两位销售经理的心得更印证了“客户价值”的转型逻辑。销售团队从“贸易数据服务”转向“贸易数据价值应用服务”,以“事教人”的方式,用真实案例让客户看见并相信价值,适应客户从“价格导向”到“价值导向”的决策转变。

二十年来,腾道始终将客户价值置于首位,以服务客户的成绩作为价值评价标尺、成就客户就是成就腾道自己,践行“立足数据,为客户创造无限商机”的使命,实现了自身与客户的共同成长,在行业中书写了属于自己的精彩篇章。未来,腾道将持续以贸易数据为支点,撬动全球贸易服务的新可能。

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