2025年7月17日,长沙讯——今日上午,长沙市校外培训行业协会(以下简称“协会”)举行发布会,正式推出“长沙校外培训公益互助平台”。该平台旨在应对行业部分机构经营不善停业或“跑路”导致的学员权益受损问题,标志着长沙校外培训行业互助机制建设迈出关键一步。省市区教育部门相关领导、协会负责人及众多会员单位代表共同见证平台启动。
直面行业痛点,化解信任危机
近年来,校外培训行业面临严峻挑战,非正常停业事件时有发生,不仅造成消费者经济损失,更引发全行业信任危机。如何维护学员合法权益、重塑行业公信力成了当前最迫切的任务。在此背景下,协会积极履行社会责任,牵头搭建“公益互助平台”,力图通过行业互助力量,最大限度降低学员损失,稳定市场秩序,重振行业信心。
三大核心功能,构建立体保障
新上线的公益互助平台聚焦三大核心功能模块,为学员权益和行业健康发展提供全方位保障:
1. 应急课程互助机制:当会员机构发生非正常停课时,平台将第一时间启动应急响应。迅速协调其他优质会员机构,为受影响学员提供公益性质的过渡性课程,确保学习进程不中断。同时,平台明确强调并保障学员对原机构退费等债权主张的权利不受影响。
2. 资源共享整合中心:平台致力于整合全市优质教育资源,建立包括公益课程捐赠、师资共享、场地支持等在内的多元化互助模式。通过优化资源配置,盘活闲置资源,有效降低学员因机构停业带来的经济损失,维护行业整体利益。
3. 行业自律监督体系:平台将配套建立会员机构诚信档案,定期开展服务质量与风险防控能力评级,并推动结果透明化。此举旨在构建长效自律机制,提升行业透明度与公信力,从源头上防范违规经营行为,营造诚信规范的市场环境。
凝聚行业力量,共塑健康生态
陈泓印会长强调:“平台的推出是协会深化行业协作、主动担当社会责任的关键一步。这不仅是应急救助措施,更是构建行业命运共同体的积极探索。”他现场呼吁全市培训机构、社会组织及有能力的个人积极响应,踊跃捐赠公益课程或资源,共同帮助受困学员渡过难关,携手维护长沙校外培训行业的良好秩序和社会形象。
展望未来:三位一体护航高质量发展
长沙市校外培训公益互助平台的上线,进一步凸显了校外教育服务的公益属性和社会责任。协会表示,未来将持续完善平台功能,强化运营管理,积极推动构建“政府监管+社会监督+行业自律”三位一体的综合治理模式。通过政府引导、行业协同、社会参与,形成强大合力,切实保障消费者权益,防范化解行业风险,最终推动长沙市校外培训行业实现持续、规范、高质量发展。(图片由杨浩提供)
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