为推动“八五”普法走深走实，今年以来，浙江省温州市龙港市烟草专卖局以“云上速度+宣传广度+服务温度”构建普法新格局，通过一系列接地气、冒热气、聚人气的实践，让法治触角延伸到“最后一公里”。
数字赋能“云上速度”，普法到屏零距离
图为“香溢”志愿者开展普法直播 黄贝妮/摄
“主播好！我刚开店不久，遇到顾客要退一条拆开的烟，说味道不对，这合理吗？”在最新一场关于烟草专卖法律法规的普法直播间里，弹幕飞快滚动。“香溢”志愿者徐宁实时捕捉提问，并结合法条一一耐心解答。今年以来，该局积极发挥直播优势，精心策划并推出《“3·15”消费者权益保护特辑》《我们身边的民法典》等专题普法直播5场次，将单向的法律知识“灌输”转变为双向奔赴的普法“对话”。
早晨八点半，随着“叮咚”一声提示音，新一期的“小青龙普法在线”栏目更新了！最新一期《国有企业及人员可能涉及的犯罪行为》的图文解析跃然于指尖。“小青龙普法在线”栏目已成为该局内部普法的闪亮名片，栏目聚焦行业相关法律法规及实用法律常识，以通俗语言、生动案例解析晦涩法条，截至目前，已推送栏目二十六期，成为触手可及的“法律百宝箱”。
精准扩宽“宣传广度”，聚焦需求接地气
图为“香溢”志愿者动员零售户参与法律法规知识竞赛 黄贝妮/摄
日前，“第三届全国烟草管理法律法规知识竞赛”如火如荼地开展，为推动法治观念触达一线，“香溢”志愿者们“走出去”，深入当地社区、零售户店堂和“香溢红色驿站”，发动和引导广大零售户和群众“扫一扫”参与到知识竞赛中来，活动期间，吸引超过200名零售户及群众踊跃参与，切实助力提升群众法治素养。
“户外劳动者服务站点”门口，“真假烟鉴别小课堂”吸引了往来群众的驻足。“大家看，真烟的拉带头切口是平滑的，假烟往往有毛刺；真烟包装上的烫金工艺立体感强……”工作人员们一边展示真伪对比样品，一边耐心讲解。一位老大爷掏出刚买的烟，在指导下仔细观察比较，不禁连连点头。
卷烟鉴别是零售户与消费者长期以来高度关注的难题，为了切实帮助解决群众的“急难愁盼”，今年以来，该局组织工作人员深入广场、渔村、码头开展专项宣传活动4场次，发放宣传手册300余份，活动现场通过设置真假烟对比展示台、“手把手”传授鉴别技巧等方式，让群众在“沉浸式”体验中提升识假辨假能力和依法维权意识。
真情守护“服务温度”，筑牢心防暖银龄
图为“香溢”志愿者向独居老人开展反诈宣传 黄贝妮/摄
在数字化浪潮席卷生活的当下，“银龄群体”容易成为不法分子的“目标群体”。该局提供定制化普法服务，提升老年群体的防诈、反诈能力与法治意识。
在社区活动中心，一场专门为社区独居老人定制的反诈宣讲中，“香溢”志愿者吴玲玲没有照本宣科，而是用本地方言，绘声绘色地还原一个个针对老年人的常见骗局和套路。“要是有人打电话说您孙子出事急用钱，或者上门推销‘包治百病’的神药，还送免费鸡蛋、米面油……这可千万要当心了！”志愿者们剖析骗术，教老人们如何核实身份、如何举报，并帮助他们下载安装“国家反诈中心”手机软件。
面对老年零售户群体，“香溢”志愿者们通过“靶向式”反诈宣传活动，深入农村等偏远地区零售店堂，向老年零售户剖析最新电信网络诈骗手法，播放警示短片、发放防骗口诀卡片等，让“量身定制”的普法内容，成为他们抵御不法侵害的“防护网”。
从云端到身边，从多维覆盖到精准滴灌，下阶段，龙港市烟草专卖局将持续聚焦普法速度、广度和温度，为幸福生活筑牢法治屏障，谱写“八五”普法生动乐章。（黄贝妮）
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