“以前给孩子上户口、办医保、领社保卡，得跑派出所、医院、人社、医保、银行五个地方，现在在县政务大数据中心一个窗口就全搞定了，证件很快就寄到家。真是没想到这么方便！”
近日，家住淮滨县滨湖街道的市民李琳女士感叹到，如今，真是体验到了“新生儿出生一件事”服务带来的便利。据悉，淮滨县政务大数据中心紧紧围绕“高效办成一件事”这一核心目标，将“民有所呼、我有所应”的理念贯穿改革始终，在构建高效便捷政务服务体系上频频发力，成效显著。
据了解，中心坚持以企业开办、工程建设、民生保障等领域高频事项为突破口，协同多部门对本级高频事项进行深入梳理、剖析再造。已精心梳理涵盖企业准入准营、不动产交易、婚育养老、入学就业、退休抚恤等多个生命周期的“一件事”集成套餐服务共35项，为“一件事一次办”奠定了清晰的路线图。企业开办全流程时间压缩至0.5个工作日，成为吸引投资的新亮点。
在厘清事项脉络基础上，中心着力推动跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同流程再造。通过建设线上统一受理、并行审批、一次出件的办事流程，打造了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的闭环运转模式。线下同步优化综合窗口布局，配合特发政务公司“全能服务员”，以“物理集中”确保流程顺畅。中心业务负责人刘欢表示：“以前企业变更信息涉及多个单位多头跑、材料重复交是常态。现在通过线上数据共享、系统通联，我们协调市场监管、税务、社保等部门同步协作，信息变更一次申请完成，时间节省80%以上。”
不仅如此，淮滨县政务服务大厅依托河南政务服务网、“豫事办”APP及淮滨县智慧政务平台，中心打造统一的线上服务总门户。通过平台，群众可一站获取办事指南、全程网办、实时查询进度服务。为弥合数字鸿沟。全县政务系统全面贯通并联审批数据通道，实现一次登录、全网流转。县政务服务大厅数据显示，“工程建设综合窗口”集成办理事项后，业务咨询时长下降明显，并联审批事项当日办结率超过85%。
淮滨县委书记谷光亚表示，高效办成一件事是一项没有终点、永无止境的改革事业，该县将深化政务服务增值化改革，为县域经济高质量发展注入新动能。
