在枣阳市北郊,坐落着一片以桃园经济闻名的沃土——李楼村“天下第一桃”。每逢春日,千亩桃林如粉霞漫卷,吸引着八方游客;待到盛夏,蟠桃、黄桃、油桃,颗颗饱满,搭乘着物流的快车奔向全国。
在这片被桃香浸润的土地上,年逾50的陈晓忠用二十载光阴,将村口那间“晓忠超市”经营成串联城乡的温暖枢纽。
(图为新市镇李楼村“天下第一桃”纪念点)
经营困境逢转机:“1+n”模式赋新能
二十多年来,陈晓忠夫妇俩经营着这家便利店,从最初凭借货真价实赢得口碑,到遭遇电商冲击门庭冷落,老陈的传统便利店亲历着乡村商业的变迁阵痛。
2022年,随着“枣阳皇桃”获批枣阳市地标产品,当地黄桃的名气和销路逐渐打开,又恰逢烟草公司推行农网终端建设,客户经理丁飞越带着“1+n”综合服务方案来到店内:“老陈,你这店占尽天时地利——店前靠省道交通便利、人流量大,路对面连桃园货源足,何不把传统零售店变成服务中转站?”在一次深度的市场调研中,丁飞越结合辖区市场的成功经验,向陈晓忠夫妇提出了打造“1+n”综合服务体的建议。
作为土生土长的李楼村人,陈晓忠目睹过太多桃农因销售渠道单一而丰产不增收,也经历着自家便利店被电商冲击的阵痛。“就像给桃树嫁接新枝,老根反而更茁壮。”陈晓忠望着图纸上“零售+快递物流+农特产品”的规划,仿佛看见沉睡的店铺焕发新生。
便民服务再延伸,点滴汇聚好口碑
(图为陈晓忠在将快递扫码出库)
陈晓忠夫妇首先打通与邮政快递的合作渠道,在店内设置了一个快递收发点,这一举措很快便赢得了附近村民的广泛好评。大家纷纷表示,以前取快递、寄桃子需要跑到两公里外的快递点,现在直接在晓忠超市就能解决,既节省了时间,又方便了生活。
一位正在店内邮寄的大叔表示:“以前取快递得去镇上,尤其是夏天,想给孩子寄点桃子,骑着三轮车蹬个来回,衣服都湿透了,现在家门口就是快递点,方便多了!”
除此之外,晓忠超市还增加了便民充值服务和桶装水送货上门服务,村民常常在群里一声吆喝便下了单。
这些创新便民服务很快便赢得了口碑。不少顾客在打送水电话时,常常会让晓忠夫妇捎带一些生活用品,比如酱醋油盐、卫生纸等。这不仅提高了店铺的销量,还提升了顾客的忠诚度。晓忠超市的生意日益红火,日均营业时间增加了三小时,营业额增长了近200元!
深耕“桃经济”,产业融合再延伸
“便民服务是一方面,‘桃经济’上还能做文章!”在丁飞越的点拨下,晓忠超市开始拓展收桃、售桃业务。
刚开始的时候,收桃子、发快递,收益并不明显,人还忙得不可开交,货物时常堆在门口影响通行,陈晓忠曾多次想过放弃。客户经理得知情况后,多次电话鼓励晓忠并到店担任“一日店长”,把原本杂乱无章的店面布局重新规划。
(图为当地桃农在“晓忠超市”分拣结算的场景)
如今晓忠超市的前院是桃子分拣陈列区,桃子到院子里分拣完,当天就能装车拉走;快递架则移到店内,旁边货架整齐摆放着本地蜂蜜、桃胶、桃花茶等农特产品。功能分区合理有序,桃农、顾客到店皆一目了然。
“我们跟晓忠都是多少年的交情了,把桃子交到这里,我们放心!”看着自己的桃子被井然有序地分拣、上称,桃农心里十分满意。
谈到桃子销路时,陈晓忠表示,目前店内“枣阳皇桃”销路稳定,主要通过单一渠道销售给外地的水果经销商,未来还将利用微信社群营销、短视频平台,拓展线上营销,建立起一套完善的销售体系,提高乡亲们的经济收益。
晓忠超市的转型升级只是“桃经济”下枣阳烟草农网终端建设的缩影。现如今,在烟草公司“打通关键节点”的帮助下,一批批农网小店通过创新经营模式、便民服务叠加、优化店面布局,正从“生存型”向“发展型”转变,成为乡村振兴的重要支点。(马茂楠)
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