教育是关乎千家万户的民生大事,是孩子成长的基石,更是家庭的希望。近期,福建省南安市霞美镇政府以解决群众急难愁盼为出发点,仅用 7 天时间便高效化解一起关于孩子就近入学的诉求。
南安市霞美镇某小区一业主通过信访反映:当初购房时,开发商承诺的“就近入学”现孩子快要上初中,却被告知不符合就近入学条件,希望能够解决这一问题。
接到该信访事项后,霞美镇政府高度重视,迅速启动调查程序。教育经办工作人员第一时间核实情况,发现该业主购房后尚未迁入户口,因此孩子不符合其期望的初中学校招生片区范畴,只能到另一所学校就读。这一情况是导致问题出现的关键所在。
教育经办工作人员就其期望的学校的招生计划、招生范围和招生流程向该业主进行了细致解读,同时,详细说明了户口迁入的必要性和紧迫性。该业主在充分了解政策后,迅速办理了户口迁入手续,孩子的入学问题得以圆满解决。从群众反映问题到最终化解,整个过程仅历时7天。
此次纠纷的快速化解,是霞美镇政府践行新时代“枫桥经验”的生动实践,下一步,霞美镇将在南安市信访局的指导下,继续坚持“人民信访为人民”的理念,积极协调各方力量,解决群众急难愁盼问题。