近日,河南省鹤壁市淇县通过精细化网格管理和创新服务模式,让基层治理既有力度更有温度。
在雨露社区,居委会、物管会和物业公司三方联席会议成为破解治理难题的“金钥匙”。针对居民头疼的停车问题,社区新增24个停车位,还配备了20套微型消防站,安全便民两不误。思德河社区则通过4次物业专题座谈,投入2万元安装30个便民充电桩,短短时间内就解决了电梯故障等28件急难问题。
服务群众更在“最后一米”发力。雨露社区创新实施“1+9+N”服务体系,以党群综合服务中心为核心,联动乡贤家园、卫生服务中心、便民服务中心、就业服务中心、儿童服务中心、老年人服务中心、综治服务中心、志愿者服务中心、朝阳雨露小学等9大服务平台,多节点开展精细化便民服务,打造“15分钟便民服务圈”,推动治理效能全面提升。
思德河社区则通过党群服务中心联动辖区单位,先后落实帮办代办政务服务36件次,开展义诊、文体活动9场次,把服务送到群众心坎上。
矛盾纠纷化解也有新招。思德河社区建立“网格+智囊”矛调处置机制,依托“党建+网格+大数据”体系,设立调解室、调解角4处,组建法律顾问“智囊团”,先后化解杂纠纷8起。同时,针对社区流动人口较多的特点,推行“警民联建”模式,派出所联合物业完成流动人口登记管控,全力筑牢平安防线。
“下一步我们要把微服务做得更细更实。”高村镇相关负责人表示,将持续以党建为引领,紧盯居民需求创新治理模式,让社区成为幸福生活的温暖港湾。