哪里有需要,哪里就有“心手襄依”烟草志愿服务队那抹温暖的“志愿红”。湖北省襄阳市枣阳市烟草专卖局(营销部)以实际行动践行志愿精神,将暖心服务送到田间地头、老人身边和零售终端,用担当奉献描绘服务民生的动人图景。
助农纾困:田间云端志愿忙
零售户陈师傅的果园里,红彤彤的桃子压弯了枝头,丰收的喜悦却因采摘和销路难题蒙上阴影。枣阳市烟草专卖局志愿者们闻讯驰援。志愿者们顶着烈日,在桃林中穿梭忙碌,麻利而细心地采摘、分装,汗水浸湿了红马甲,笑容却挂在脸上。
图为志愿者陈波帮助零售户直播带货(李佳昕/摄)
为了帮助零售户更好地将桃子销售出去,客户经理陈波带头架起直播设备,化身热情洋溢的“云端推销员”,通过镜头实时展示新鲜桃子的品质与采摘实况,吸引众多网友在线下单。看着线上线下订单纷至沓来,陈师傅紧锁的眉头终于舒展:“太感谢了!你们既出力帮我摘桃,又动脑帮我卖桃,真是雪中送炭!”这场从“田间”到“云端”的接力,生动展现了烟草人助农兴农、服务乡村振兴的务实行动。
情暖桑榆:敬老爱老志愿行
在安静的养老院,枣阳市烟草专卖局志愿者们的红马甲成为一道温馨的风景线。他们细致地打扫卫生,为老人营造更舒适整洁的环境;他们俯身陪伴在老人身旁,耐心倾听那些沉淀了岁月光阴的故事,用温暖的言语驱散孤独;他们贴心地为老人递上水果,分享清甜与关爱。
图为志愿者刘艳为老人端送餐食(李佳昕/摄)
当热气腾腾的饺子端上桌时,志愿者们细心为行动不便的老人端送餐食。“这是我吃过最香的饺子!”独居多年的张奶奶咬到包着红枣的“彩头饺”,笑得像个孩子。这份细水长流的陪伴与关怀,是志愿者们献给长者的温情礼物,无声地传承着尊老爱老的传统美德。
法润终端:普法解惑志愿岗
“心手襄依”志愿服务队不仅关注生产与生活,更致力于为零售终端筑牢规范经营的根基。志愿者们带着精心准备的普法资料,主动走进零售店,开展“送法进终端”活动。他们聚焦烟草专卖法律法规、规范经营核心要求以及保护未成年人免受烟侵害等重点内容,用通俗易懂的语言进行耐心细致的解读。
图为志愿者吴杰为零售户普法(李佳昕/摄)
在新华路的一家便利店,店主陈老板对卷烟经营有些疑问。客户经理吴杰立即上门指导,结合具体案例,专业、清晰地解答,如同送上了一颗“定心丸”。陈老板听后豁然开朗:“你们讲得透彻,听得明白!这样我们经营起来方向更清、底气更足,知道如何合法合规把生意做好做稳。”这种“零距离”、面对面的普法服务,有效提升了零售户的法治意识和规范经营水平,为维护健康有序的市场环境奠定了坚实基础。
从田间云端的助农吆喝,到养老院的温情陪伴,再到零售终端的耐心普法,枣阳市烟草专卖局“心手襄依”志愿服务队的队员们始终步履铿锵。每一次援手、每一次倾听、每一次讲解,都汇聚成服务社会、奉献爱心的强大暖流,深刻诠释着烟草人的责任担当与为民情怀。
下一步,枣阳市烟草专卖局“心手襄依”志愿服务队将继续秉持初心,聚焦社会所需、群众所盼,不断拓展服务领域,让那抹亮丽的“志愿红”在更多领域闪耀光芒——用点滴奉献,汇聚成照亮美好生活的璀璨星河。(李佳昕)
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