为进一步贯彻落实《质量强国建设纲要》精神,加快推进质量强链、质量强县建设,推动生物制造产业链持续优化升级,6月12日,浚县市场监督管理局带领“服务团队”深入企业,实地调研,为企业质量诊断“把脉开方”。
摸实情,精准把脉解难题。浚县市场监督管理局邀请鹤壁市市场监督管理质量发展工作分管领导、质量发展科科长、县工信局负责人、县先进制造业开发区负责人以及县局相关股室组成“服务团队”,主动靠前服务。“服务团队”一行人来到公司产品展厅实地观摩企业质量发展成果,与企业负责人进行了面对面交流,重点了解企业质量管理模式、科研、知识产权、产品认证认可、标准等方面情况。
听诉求,共商共议谋发展。观摩结束后,“服务团队”与链上6家企业围坐交流,开展“现场问需—即时解答—承诺跟进”联动政企座谈会,共同商讨寻求助力企业持续健康发展,推动产业链优化升级破局之策。座谈过程中,企业代表围绕企业经营状况、行业发展、质量品牌等方面谈需求、提建议、谋发展。12315、标准化股、认证认可股、信用监管股、知识产权股等县局相关股室分别就部门职责、可以提供的服务以及最新的政策做了详细讲解,企业代表现场提出质量需求,市场监管部门相关股室现场认领“任务”,为企业提供“点对点”服务。县工信局和先进生物制造开发区领导分别发言鼓励并支持企业积极对接,实现自身稳步发展。现场搜集需求共计6条,解答2条。
强帮扶、提质增效强链条。对于企业提出的问题,浚县市场监督管理局党组书记、局长侯新锋表示要逐步探索建立横向跨部门、纵向跨级别的快速响应机制,搭建政企服务的高速通道,高效解决企业高质量发展问题。针对生产计划安排、恶意投诉等困难,质量发展股现场剖析问题,联合12315、工信局等责任部门限期整改,确保闭环管理。针对商标注册、知识产权申请等痛点,由知识产权股、检验检测股等对口科室联动市局、省局,拿出专项解决方案。
李俊峰、袁永利充分肯定了浚县质量联动提升工作取得的成绩,并对浚县产业链质量联动提升工作提出了新期待和新要求。
“政府搭台、企业唱戏、链上协同,推动质量基础设施‘一站式’服务向产业链纵深延伸。”此举既是市场监管部门立足职能、服务发展的生动实践,也是深化能力作风建设、提升服务效能的切实行动。下一步,浚县市场监管局将以此次行动为契机,建立健全长效服务机制,搭好搭稳“唱戏台”,随时响应企业需求,确保惠企政策及时见效、雪中送炭,为我县高质量发展夯实质量根基。