“非常感谢供电公司主动上门服务,帮我们解决了用电方面的后顾之忧。”日前,河南省鹤壁市淇县供电公司组织工作人员先后走访县域重点企业,通过“一对一”精准服务,全力护航企业稳产增效。
走访过程中,国网淇县供电公司的工作人员详细了解了企业的生产经营状况、用电需求,帮助企业分析用电情况,为企业量身定制用电方案,助力企业降本增效。
据悉,今年年初以来,该公司依托“电长制”“网格首席服务官”“电力服务专员”“电管家”分级服务机制,针对企业关心的电费问题,现场开展用能分析,指导企业优化用电方式,合理利用峰谷电价政策降低用电成本,帮助企业解决实际用电难题。
与此同时,国网淇县供电公司依托“网上国网”App的能效服务功能,帮助企业实现用电数据的实时监测和智能分析。
该公司负责人表示,下一步,国网淇县供电公司将坚持以客户需求为导向,持续完善供电服务体系机制,及时掌握企业用能需求,积极开展企业走访和安全用电检查,全力当好贴心“电管家”,助力企业“加速跑”。