“杨姐，咱用帕累托图分析这个客户数据对吗？”“可以，再加上鱼骨图，一起看看造成销售下降的主因。”
4月23日傍晚7点45分，夕阳已渐渐隐没于天际，山东潍坊坊子区烟草专卖局（营销部）办公楼内还零星亮着几盏灯。杨云坐在办公电脑前，一边回复同事的问题，一边核对着一组数据表格。对她而言，这样的“晚延时”不止是工作习惯，更是一份沉甸甸的责任。
在别人眼中，她是扎根基层的“统计达人”，是屡创佳绩的“创新能手”，更是坚守清廉的“纪检标兵”。从一名普通员工成长为“金牌工匠”，杨云始终用行动诠释责任，用实干彰显担当。在她看来，每一次岗位调整，都是一次自我超越的机会；每一次荣誉加身，都是鞭策前行的动力。
勇于攀登的“逐梦者”
“要想在岗位上有所突破，必须始终保持‘本领恐慌’，不断学习充电。”在一次青年员工交流座谈会上，杨云毫不保留地分享着自己的成长经验。
2008年，杨云初入职场，面对纷至沓来的数据、表格和工作流程，既好奇又迷茫。为了尽快进入状态，她白天跑客户、晚上啃教材。她所在的卷烟营销科时常亮着陪伴她加班的灯光，同事打趣道：“小杨这是把办公桌当家了？”她却笑着答：“不怕起步晚，就怕根基浅。我得抓紧把欠缺的先补起来。”
十余年来，杨云始终以“工匠精神”在信息统计员、品牌管理员、企业基础管理员、纪检监察员等角色中不断切换，却从未改变勤耕本职、勇于探索的初心。功夫不负苦心人，她先后顺利考取了经济师、统计师两项专业资格，并在2021年全省烟草系统第四届烟草制品购销职业技能竞赛中取得全省面试第五名的优异成绩。“那段时间我每天都泡在教室和宿舍两点一线之间来回跑，几本资料书都被翻得都卷边了。”被问及备考秘诀，她笑着回忆道。
不仅如此，她还主动投身于数据建模与决策分析方法的深入学习，自学了SPSS、Python等统计分析软件，逐步建立起跨系统数据整合与建模能力。2024年，她运用AHP层次分析法撰写的学术论文在烟草行业软实力建设学术交流会论文遴选活动中脱颖而出。她用实际行动，写下了一名“逐梦者”的成长笔记。
攻坚克难的“创新客”
走进“创客空间”创新工作室，几张长桌、一块白板、几个年轻人正在热烈讨论。“这个流程是不是可以再压缩一步？”“我们试试换成关联图分析法。”在这里，创新不是一句空洞的口号，而是一场场头脑风暴的火花。
作为创新工作室发起人和牵头人，杨云说的最多的一句话是：“思维模式一变，瓶颈问题就能找到突破口。”她还特别鼓励团队成员大胆提问、勇敢试错，“有想法就讲出来，错了我们一起改。”
她带领团队围绕提升流程质效、改进客户服务、优化预算执行等问题开展精益课题研究，不断从实际工作中发现问题、提出课题、展开攻关。她推行“问题导向+工具落地”双轮驱动思路，带动团队围绕成本优化、效率提升、客户满意度改进等方向，探索建立标准化、数据化、模块化的精益管理路径。
图为杨云（左）为同事讲解精益工具
在项目、课题推进过程中，杨云不仅亲自参与问题攻关，还注重营造团队共创氛围，推动“创客空间”由“点上突破”向“面上推广”转变，成为全员参与、分层联动的创新平台。通过系统的精益管理体系建设与实践成果转化，她和团队取得了显著成效：获得山东省烟草学会优秀论文奖6项、市局科技进步奖2项，授权专利14项，软件著作权3项……凭借在推动一线创新实践中的突出贡献，她本人先后荣获“潍烟工匠”“金牌工匠”等荣誉称号。
在一次精益案例分享会上，她以优化预算执行为例，详细介绍了如何运用因果图和直方图剖析问题根源，制定整改策略。财务人员岳雅琪在参训后激动地说：“用好精益工具，原来我们遇到的‘老大难’问题，也能这么快找到解决思路！”
如今，坊子区局（营销部）精益管理参与率从46.27%跃升至86.57%，她首创的“积分制管理”机制实现了精益管理成果的量化与日常工作的深度融合，不仅实现了工作效能提升，也极大激发了员工参与热情，成为多家兄弟单位争相借鉴推广的优秀经验。
廉洁防线的“守门员”
2022年8月，杨云开始负责纪检监察工作。“把监督做实，把廉洁做深”，她重新给自己的新身份定了位。
她策划创建“莲韵坊烟”廉洁文化品牌，统筹线上线下资源，系统推进清廉机关建设。线下，她结合工作实际打造了4处主题鲜明、内容丰富的廉洁文化长廊，将廉洁警句、历史典故与员工日常工作相融合；线上则设立“云课堂”，以短视频、图文推送等方式常态化普及纪法知识，打造“指尖上的廉洁课堂”。
为推进“清廉基层站”建设走深走实，她还创新构建了集警示教育、谈心谈话、家站廉政课堂于一体的“三维廉政教育”课程体系。在一次廉洁家访活动中，杨云带着手写的感谢信和《家庭助廉承诺书》，走进了同事李华家中。“嫂子，我们今天是来‘送廉’的，不是‘查账’的。”她开玩笑地说，引得屋里一阵笑声。李华妻子接过信时眼圈泛红：“你们这么认真负责，我这心里一下就踏实了。”
图为杨云（左）与同事研讨廉洁机关建设方案
此外，杨云还设计了“廉政信息动态登记卡”，结合Excel函数INDEX、MATCH公式，开发建立了一套可视化数据查询模板，实现干部职工廉政信息动态登记、关联提醒和一键调取，提升了廉政档案管理效率和智能化水平，成为纪检监察工作精益管理的新抓手。
行稳致远，初心如磐。无论角色如何变换，杨云始终以“金牌工匠”的标准要求自己，在基层一线磨砺出一身“硬本领”，也用责任与敬业，为企业高质量发展注入了源源不断的发展动能。
在未来的征途中，她将继续以无声坚守和默默耕耘，把每一个平凡的日子都活成事业的风景。（钟少敏）
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