大众网记者 宗琮 李伟 滨州报道
“这次培训不仅更新了业务知识，更让我对‘滨周到’服务理念有了更深的理解。”4月27日，在乡村振兴党员干部培训基地，参加“滨周到”政务服务效能提升培训班的人员感慨道。这是滨州市连续第三年举办专题培训，70余名业务骨干在此开启为期3天的“充电之旅”。
近年来，滨州市行政审批服务局通过构建“靶向提升+理论武装+双线教育+法治赋能”四位一体培养体系，全面激发干部队伍内生动力，推动政务服务效能实现跨越式提升。
靶向提升强本领锻造政务服务“多面手”
实施“精准滴灌”培训。聚焦政务服务效能提升核心目标，滨州市连续举办多期“滨周到”政务服务专题培训班，培训邀请行业专家围绕工程建设项目审批优化、政务服务体系建设等重点领域授课，精准对接政务服务发展需求，切实提升干部业务能力与政策执行水平。坚持“以赛促学”机制。聚焦为民为企服务能力强化，连续5年成功举办“滨周到”政务服务技能大赛，对窗口人员接待用语、行为举止进行规范管理，以赛代练、以考促学，持续提升窗口人员服务能力和工作水平。开展“我为重点项目制流程”技能竞赛活动。推动全市全面梳理出房屋建筑类、一般工业项目、市政设施类、特色产业类等11类服务事项的流程图，创新“看一图办审批“模式，项目审批效率提升大幅提升。
理论武装树旗帜 激活干事创业“源动力”
构建“党组+党支部+青年研习社”的三位一体理论学习体系，党组发挥“头雁”作用，严格落实党组“第一议题”制度、党组理论学习中心组学习制度、“书记第一讲”等，为理论学习起好头、领好路。倾力打造“强国有我 筑梦青春”青年干部学习品牌，创新开办青年干部学习班、青年沙龙等，组织青年干部走进市博物馆、杨柳雪“不忘初心”党性教育基地等红色教育基地，在沉浸式学习中，青年干部既传承红色基因，又拓宽视野，将文化养分转化为政务服务创新动能。
双线教育筑防线 筑牢政务服务“防火墙”
筑牢廉政与保密双重防线，成为干部队伍建设的重要抓手。廉政教育常抓不懈，通过多种形式强化干部廉洁意识。创新“廉政教育+”模式，利用本地红色资源，组织党员赴渤海军区教导旅成立旧址等地开展党性教育，重温党史忆初心，同时开展廉政专题讲座、观看警示教育片、通报违纪违法案例，用身边事教育身边人。建立“每月一案例”警示机制，组织党员干部赴鲁北监狱等地开展党纪学习教育，以鲜活案例引导干部警钟长鸣，构建起“亲和服务 清廉审批”廉洁文化品牌。此外，持续强化保密意识培养，构建“涉密事项全流程”监管体系，规范工作中的信息管理，确保政务工作安全有序开展，让干部们在工作中时刻保持警惕，不碰纪律红线。
法治赋能促规范 提升规范服务“硬实力“
开展“每月学法”活动，举办新修订的《中华人民共和国行政复议法》专题讲座等学习研讨活动。实施“以查促改”机制，坚持以考促学，常态化组织学法考试，将相关法规纳入工作人员培训、考试内容，以会代训、以考促学，每年至少组织开展2次行政许可案卷评查，提升干部依法办事能力，使干部在履行职责过程中，自觉接受依法行政、依规审批。创新“法治观测点”建设，推动政务服务工作在法治轨道上运行，全面提升行政许可工作规范化、制度化水平，2024年，滨州市政务服务中心被评为全市特色公民法治素养观测点。
如今，滨州市行政审批服务局干部队伍展现出蓬勃向上的精神风貌，从业务能力提升到思想作风锤炼，从青年人才培养到法治素养强化，一系列举措有效激活干部内生动力。
滨州市行政审批服务局负责人表示，将持续深化干部培养机制，打造一支“政治过硬、业务精通、作风优良”的新时代政务服务铁军，为擦亮“滨周到”政务服务品牌、优化营商环境注入强劲动能，也为新时代政务服务高质量发展提供“滨州实践”。
责编：李 伟
审签：纪学敏
扫码下载
中文网微信