为积极应对人口老龄化趋势，提升社区养老服务效能，双流区东升街道城塔社区创新实施“智慧到家·颐养城塔”项目，探索“智慧+养老”服务新模式。项目以城塔社区居养生活服务驿站为载体，采用“线上呼叫、线下响应”的服务方式，全面构建便捷高效、温暖贴心的社区养老服务生态圈，让老年人在家门口即可享受全方位的关爱与照护。
项目启动以来，首先通过一轮全面的老年人需求调查，梳理出涵盖健康、生活、社交等方面的个性化服务清单，确保服务精准触达、精准供给。同时，社区面向居民招募并组建了10人的“社区合伙人”队伍，搭建资源共享平台，整合辖区助餐、家政、医疗、咨询、辅具等多类服务资源，推动服务从“分散提供”向“集中响应”转变。
为提升“社区合伙人”社群的专业能力与服务效能，项目陆续开展了3场专题工作坊，围绕准入机制、激励制度、联席协同等方面进行系统培训与制度建设，进一步夯实社区治理的组织基础。与此同时，社区养老服务阵地逐步建设完善，形成了贴近居民、响应迅速、功能集成的服务空间，成为链接服务、凝聚人心的重要载体。
4月17日上午，以“颐养城塔，携手同行”为主题的社区合伙人表彰仪式在城塔社区居养生活服务驿站温馨举行。活动现场揭晓了年度3位优秀社区合伙人名单，他们在养老服务协助、社区资源链接等方面表现突出，是推动社区治理创新的中坚力量。仪式上，社区领导为其颁发荣誉证书与奖品，向他们在服务居民、传播公益理念方面的贡献表达诚挚谢意。
截至目前，依托智慧养老服务阵地，项目已开展8场老年人专属活动及3场养老驿站推广活动，不仅为长者提供实用服务，更打造了情感交流与邻里互动的新场景。通过持续运营与优化，“社区合伙人”机制不断完善，并通过表彰激励等方式提升参与热情和持续动力，推动社区治理向更加系统化、协同化、精准化方向迈进。
“智慧到家·颐养城塔”不仅是一个便民惠老的服务项目，更是一次以服务促治理、以参与促共建的有益实践。未来，城塔社区将继续深化“智慧+养老”融合路径，构建人人参与、资源共享、服务高效的社区治理新格局，不断提升老年居民的获得感、幸福感和安全感。
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