“现在家庭医生定期来给我做全面检查，非常贴心。你们放心就是了。”家住湖南省湘潭市岳塘区的刘奶奶对她在外工作的女儿说。

为深化基层医疗卫生服务体系建设，保障群众“家门口”的健康需求，今年以来，岳塘区着力推进省级重点民生实事“家庭医生签约服务提升行动”，从提升服务质量、创新服务模式、强化居民健康意识等多方面发力，推动家庭医生签约服务从“签而有约”向“签而优服”转变，全力构建“防、治、管”一体化的健康管理格局，延伸家庭医生签约服务触角。

（图为岳塘区家庭医生进社区服务老人）

岳塘区科学组建了“3+1+X”家庭医生团队，完善家庭医生团队建设，确保服务能力全面提升。其中“3”代表基层医疗机构的1名全科医生、1名护士、1名乡村医生或公卫人员，“1”为医联体内二、三级医院下沉指导专家，“X”为若干名专科医院专科医师、药师、公卫医师、社区网格员、志愿者等。居民可以通过“湖南省居民健康卡”微信公众号“家医湘约”模块或“湘潭卫健”微信公众号“健康卡”模块进行实名线上签约，或携带居民身份证到常住地基层医疗卫生机构、家庭医生工作站进行线下签约。

另一方面，岳塘区各街道社区卫生服务中心联合城市医疗集团，与辖区各养老机构签订了家庭医生服务协议。按照分片包干的原则，构建“1+1+1”组合式签约、网格化管理服务的模式，为全区各养老机构提供基本公共卫生服务（健康档案动态管理、老年人健康管理、慢性病健康服务、健康评估、健康教育）、基本医疗、转诊、康复、护理、药事指导和专业培训等服务。目前，岳塘区21家养老机构已全覆盖签订服务协议。

为提高家庭医生签约服务的知晓率，强化居民健康意识，岳塘区积极开展家庭医生“进机关、进学校、进企事业单位、进乡村社区、进家庭”为主题的“五进”服务，如：定期举办健康讲座、义诊活动，普及健康知识；通过社区宣传栏、微信公众号等渠道，扩大宣传覆盖面。

“持续改进服务质量和工作流程，积极探索医养结合新路径，确保患者获得更优质的服务是我们始终不渝的目标。”岳塘区卫健局相关负责人如此表示。（图片由王富强 郭奕含 王丽霞授权使用）