在社会治理工作中，矛盾纠纷化解是维护基层和谐稳定的关键一环。台前县凤台街道办事处积极探索创新工作模式，借助濮阳市社会综合治理平台的“警综对接”功能推送的矛盾纠纷信息，精准发力，及时高效地开展矛盾纠纷化解工作，取得了显著成效。
凤台街道充分发挥警综平台信息汇聚、流转迅速的优势，县委政法委将收集到的矛盾纠纷信息推送到凤台街道，如同为街道装上了“预警雷达”，使得各类潜在矛盾在萌芽阶段便能被精准捕捉。近期，通过“警综对接”，街道陆续接收到多起矛盾纠纷线索，涵盖婚恋、财产、家庭以及土地边界等多个领域，为后续化解工作赢得了宝贵的时间。
凤台街道在接收到矛盾纠纷信息后，迅速启动应急响应机制，第一时间将情况告知分管科级干部。分管科级干部即刻牵头，联合服务区书记、包村干部以及村两委班子，组成专业调解工作队伍，马不停蹄地入户开展调解工作。各部门紧密协作，形成强大合力，确保矛盾纠纷化解工作有序推进。
调解工作队伍秉持“以人民为中心”的理念，深入群众家中，耐心倾听当事人的诉求，设身处地为群众着想。在了解事情全貌后，调解人员运用专业知识和丰富经验，晓之以理、动之以情，对矛盾双方进行疏导劝解，寻求利益平衡点，努力将矛盾纠纷化解在基层，确保矛盾不升级、不激化。通过不懈努力，成功化解了婚恋纠纷8起、财产纠纷2起、家庭纠纷1起以及土地边界纠纷1起，切实维护了辖区内的和谐稳定。
借助“警综对接”平台，凤台街道在矛盾纠纷化解工作上走出了一条高效、务实的新路子，为构建平安和谐社会奠定了坚实基础。未来，凤台街道将继续优化工作机制，不断提升社会治理能力，为群众创造更加稳定、和谐的生活环境。（图/王传帅 赵志帅）
