3月14日,罗山县供电公司组织电力首席服务员分别前往各自帮联企业,深入开展走园区、走乡镇(街道)“到一线、进企业、知实情、解难题”活动,为企业客户提供暖心供电服务。
为持续优化营商环境,促进企业实现健康可持续发展,罗山县供电公司不断建立健全常态化助企服务机制,优选数十名政治素养高、业务能力强的骨干力量担任电力首席服务员,与罗山县多家重点企业组建包联对子,为企业客户精准提供各项服务和帮助。
进入3月份后,罗山县各大小企业陆续复工复产,进入生产经营状态。根据《2025年罗山县持续优化营商环境四大行动实施方案》精神,罗山县供电公司开展走园区、走乡镇(街道)“到一线、进企业、知实情、解难题”活动,充分发挥电力首席服务员作用,先后分别深入帮联企业开展走访,与帮联企业客户面对面交流,全方位了解帮联企业的复产达效情况及生产经营中面临的问题,立足供电行业优势,掌握帮联企业想要了解的惠企政策和需要解决的问题,同步建立需求问题台账协调解决诉求,全面助力帮联企业生产经营。
下一步,罗山县供电公司将持续开展走访服务,不断通过走进企业、上门服务、解决困难等方式,进一步宣讲供电惠企政策,主动掌握企业用电诉求,助企纾困为企办实事,不断提升企业客户满意度。