在第42个国际消费者权益日来临之际，锦泰保险四川分公司与成都市残疾人联合会于3月12日共同举办“保障金融权益，助力美好生活”特别活动。通过“急救培训+金融科普+入户关怀” 的创新形式，为当地残障人士及困难家庭打造立体化权益保障体系，切实提升特殊群体应急自救能力和金融安全意识。

活动现场，急救专家开展沉浸式教学，围绕心肺复苏、海姆立克急救法等实用技能，采取“理论讲解+情景模拟+分组实操”的三维教学模式。在导师指导下，参与者通过人体模型进行急救演练，掌握黄金救援时段的处置要领。“以前遇到突发情况只能干着急，现在终于有了应对底气。”参与培训的李女士在完成整套急救流程后感慨道。

针对残障人士金融知识相对薄弱的特点，锦泰保险工作人员精心设计“反诈课堂”。通过“冒充客服诈骗”“代理退保”等典型场景还原，结合近期真实案例剖析，以通俗易懂的方言讲解新型诈骗手法。互动环节设置趣味问答，参与者凭借新学知识成功识别模拟诈骗话术，赢取定制雨伞等实用礼品，现场学习氛围热烈。

（现场气氛热烈）

现场活动结束后，锦泰保险工作人员还深入困难残障家庭，为他们送去了米面粮油等生活必需品，并建立“一对一”服务档案。“我们不仅要做好风险保障，更要让金融服务有温度。”锦泰保险四川分公司相关负责人表示，公司已连续多年开展特殊群体关怀行动，未来将持续探索“普惠金融+公益服务”创新模式，通过“保险+健康” “保险+教育”等多元路径，普及金融知识，呵护民生福祉，为构建全龄友好型社会注入金融动能。

据了解，此次活动是锦泰保险 “3・15” 金融消费者权益保护 “为民办实事” 系列行动之一。作为一家总部位于成都的地方法人险企，锦泰保险近年来创新特色服务，已累计为超11万名残障人士提供风险保障逾 600亿元，以实际行动彰显了金融为民的责任与担当。

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