在推动民营经济高质量发展中,肃北县税务局始终坚持落实落细各项税费优惠政策,不断创新服务举措,持续关注纳税人诉求和高频热点问题,高效利用智慧税务便民功能,走好“科技路”。
征纳互动优服务 便民办税暖人心
电子税务局上线征纳互动服务以来,肃北县税务局通过组建征纳互动坐席服务团队,及时响应纳税人办税诉求,高效准确地解决纳税人的个性化问题,为纳税人提供智能问答、人工互动、预约办理、留言咨询等办税辅导,打造精准推送、智能交互、办问协同、全程互动的税费服务新模式。“征纳互动服务太贴心了,不仅可以预约人工服务,还可以留言,不到一分钟就帮助我办理了变更三方协议账户信息的业务,省得有问题就往大厅跑了。”浙江巨龙管业科技有限公司肃北分公司的办税人员范晓晶在使用电子税务局征纳互动服务成功办理涉税业务后称赞道。
精准释放红利激发民营新动能
为了深入了解民营企业的诉求,肃北县税务局建立了常态化民营企业走访制度,组建重大项目服务团队,为企业提供政策咨询、申报辅导等全流程服务,实现各类政策一览无余、直达快享,将税费优惠转化为研发投入,激发民营企业发展动能。“在税务工作人员的帮助下,我们2024年四季度成功享受研发费用加计扣除235万元,企业营收达到5591万元,发展更有底气了。”肃北蒙古族自治县西矿钒科技有限公司的法定代表人于少峰高兴地说道。
春风化雨暖民心 智慧税务助企行
为进一步贯彻落实好“高效办成一件事”工作要求,扎实开展“便民办税春风行动”,肃北县税务局通过打通市场监管、自然资源等部门数据壁垒,创新“政策找人”模式,让税惠红利精准直达,运用智慧税务平台,进行跨区域可视化沟通,帮助纳税人办理跨区域业务,提升了便民办税的速度、力量和温度。“现在办理税款缴纳实在是太方便了,智慧税务缩短了我们与税务部门之间的距离,也让异地业务办理搭上了快车道。”在跨区域预缴业务办理完成后,浙江鸿峪电力工程有限公司办税员张茂彬发出由衷地感慨。
以数治税惠当下利长远,肃北县税务局将持续发力,坚持以数治税,积极促进数据要素向发展动能转化,不断做细、做深、做好纳税服务,结合实际需求合力探索更多惠企便民的智能化服务举措,让便民办税春风常吹常新,为民营经济发展增添税动力。(付彩虹 唐雪燕)
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