她们没有华丽的外表，只有日复一日的辛勤工作；她们没有太多的言语，只有心系群众的一片真情，她们就是信阳卷烟物流配送中心的五位女送货员，以巾帼不让须眉的干劲，被人们亲切的称作“五朵金花”。
志愿服务的标杆花
“张阿姨，点击这个小图标就可以查看您本次订购的42条卷烟，您对照着电子订单清点卷烟更加方便。”
“太谢谢你了姑娘，还耽误你这么长时间，真不好意思。”
“阿姨没事的，您的孩子不在身边，年纪大弄不懂手机软件很正常，以后有什么需要帮助的只管跟我开口。”
在农村，有许多像张阿姨这样独自留守家乡的空巢老人。在送货的过程中每次遇到需要帮助的人，陈晨总是第一时间伸出热情之手，把群众需求放在首位，时刻履行着“我是党员我先行”的服务诺言，客户满意度高达100%，所在线路被评为“党员示范线”。
勤思善学的智慧花
会计专业出身的吴萍对于数字非常敏感，每天配送结束，她都会对配送时间进行记录，复盘整体的送货流程，认真思考是哪些因素导致今天的效率变低。
“主任，这是我近期配送过程中查找出的一些制约我们效率的因素，您什么时候有空我能跟您探讨一下吗？”
吴萍通过实地数据搜集，科学合理分析，为送货部提出了很多宝贵的意见。在她的建议下，重新优化了部分线路，货物交接流程更加简化，送货效率得到了进一步提升。
细心认真的贴心花
“王叔，这是您订购的14条卷烟，您腿脚不好，我帮您全部卸载在桌上方便您清点。”
“张婶，这次您忘订货了，下次订货时间是下周三，本月的12号，那一天我会打电话再提醒您。”
提起张玲，大家都说她的心比针还细，整个辖区427户零售客户，每个人的店铺位置、经营规模、店主的基本特征她都能牢记于心，根据客户的不同情况，她能耐心的提供个性化服务，并且在卷烟、周转箱的交接过程中，全年零差错，零差评。
能歌善舞的才艺花
“请把我的歌带回你的家，请把我的微笑留下……”团建活动上，徐力载歌载舞，青春洋溢，为大家带来了精彩表演。作为团队里最年轻的送货员，她一直用自己的活力满满，感染着身边的每一个人。
在学校里，徐力就是校广播站的播音员，步入岗位，她更是把自己的特长发挥在实处。宣讲政策、排练节目，她积极投身在单位组织的各类活动中，展示着物流人乐观向上的工作态度，“我喜欢舞台，我也把工作当成舞台，需要我的时候我定能站上去大放异彩！”
助农发展的致富花
“喂，张老板，我再有十分钟就到你店里了，你把粉条打包好，等下直接往我车上抬。”送货途中，陈弦月主动联系有托运需求的客户，帮他们把农副产品顺路带回公益返程物流点”，让配送车辆从“单程空载”到“回城顺载”，配送服务从“想我帮忙”到“我要帮忙”，为客户致富提供了切实有效的帮助。
投身事业，坚守团结奋斗的信念；潜心学习，永葆积极进取的姿态；奉献社会，彰显“女性能顶半边天”的担当。蜿蜒崎岖的配送之路，有她们坚定的步伐、铿锵的身影和温暖的笑脸。三月大地春晖暖，“五朵金花”别样红！（王彬彬）
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